Kayako
Qu'est-ce que Kayako ?
Kayako est une plateforme d'assistance et de support client alimentée par l'IA, conçue pour automatiser les tickets de support répétitifs, permettant aux agents de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée et d'améliorer l'efficacité globale. Elle propose des fonctionnalités telles qu'une boîte de réception partagée, un logiciel de billetterie, un centre d'assistance interne, et des intégrations avec des systèmes existants comme Zendesk et Freshdesk.
Comment utiliser Kayako ?
Kayako peut être intégré dans les flux de travail existants sans configuration importante. Il se connecte aux systèmes de support client existants, permettant aux utilisateurs d'importer leur base de connaissances ou de commencer à créer des tickets selon leurs besoins. La plateforme apprend des réponses, automatisant jusqu'à 80 % des demandes répétitives.
Fonctionnalités de base de Kayako
Automatisation alimentée par l'IA des tickets de support répétitifs
Intégration fluide avec les systèmes de support existants
Apprentissage intelligent à partir des interactions
Boîte de réception partagée et logiciel de billetterie
Base de connaissances en libre-service
Outils de collaboration
Les cas d'utilisation de Kayako
Automatisation du support client pour les plateformes de commerce électronique
Gestion des demandes de support IT interne
Fournir une boîte de réception partagée pour les équipes de service client
Améliorer les taux de résolution au premier contact
Améliorer les scores de satisfaction client (CSAT)
FAQ de Kayako
Avec quels systèmes de support existants Kayako s'intègre-t-il ?
Combien de temps faut-il pour configurer Kayako ?
Quel type d'automatisation Kayako propose-t-il ?
Quels avantages les clients ont-ils constaté en utilisant Kayako ?
Kayako E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous()
Société Kayako
Kayako Nom de l'entreprise : ESW Operations, LLC .
Kayako Adresse de l'entreprise : .
Pour en savoir plus sur Kayako, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://kayako.com/about) .
Kayako Connexion
Kayako S'inscrire
Kayako Tarifs
Lien de tarification Kayako : https://kayako.com/pricing/
Kayako Avis (0)
Kayako Tarifs
ESSENTIEL
Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer vos résolutions de tickets automatisées.
ENTREPRISE
Déverrouillez toute la puissance de Kayako. Toutes les fonctionnalités et fonctionnalités d'entreprise.
Pour connaître les derniers tarifs, veuillez consulter ce lien : https://kayako.com/pricing/
Analyse de Kayako
Kayako Analyse du trafic du site Web
Trafic géographique
Top 5 Régions
Kayako Lancer les intégrations
Utilisez les badges de site web pour obtenir le soutien de votre communauté lors du lancement de Toolify. Ils sont faciles à intégrer à votre page d'accueil ou à votre pied de page.
Alternative à Kayako
97.86%
Écoute des médias sociaux