Kayako
Was ist Kayako?
Kayako ist eine KI-gestützte Helpdesk- und Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, sich wiederholende Support-Tickets zu automatisieren, sodass die Agenten sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren und die Gesamteffizienz verbessern können. Sie bietet Funktionen wie ein gemeinsames Postfach, Ticketing-Software, internes Helpdesk und Integrationen mit bestehenden Systemen wie Zendesk und Freshdesk.
Wie benutzt man Kayako?
Kayako kann ohne umfangreiche Einrichtung in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden. Es verbindet sich mit bestehenden Kundensupport-Systemen, sodass die Nutzer ihre Wissensdatenbank importieren oder basierend auf ihren Bedürfnissen mit dem Ticketing beginnen können. Die Plattform lernt aus den Antworten und automatisiert bis zu 80% der sich wiederholenden Anfragen.
Kayako's Hauptmerkmale
KI-gestützte Automatisierung von sich wiederholenden Support-Tickets
Nahtlose Integration mit bestehenden Support-Systemen
Intelligentes Lernen aus Interaktionen
Gemeinsames Postfach und Ticketing-Software
Selbstbedienungs-Wissensdatenbank
Zusammenarbeitstools
Kayako's Anwendungsfälle
Automatisierung des Kundensupports für E-Commerce-Plattformen
Verwaltung interner IT-Supportanfragen
Bereitstellung eines gemeinsamen Postfachs für Kundenserviceteams
Verbesserung der Erstkontaktlösungsraten
Steigerung der Kundenzufriedenheit (CSAT)-Werte
FAQ von Kayako
Mit welchen bestehenden Support-Systemen integriert sich Kayako?
Wie schnell kann Kayako eingerichtet werden?
Welche Art von Automatisierung bietet Kayako an?
Welche Vorteile haben Kunden durch die Nutzung von Kayako gesehen?
Kayako Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Weitere Informationen zu Kontakt finden Sie auf der Kontaktseite ()
Kayako Unternehmen
Kayako Firmenname: ESW Operations, LLC .
Kayako Firmenadresse: .
Weitere Informationen zu Kayako finden Sie auf der Über uns-Seite (https://kayako.com/about) .
Kayako Anmelden
Kayako Registrieren
Kayako Preise
Kayako Preislink: https://kayako.com/pricing/
Kayako Bewertungen (0)
Kayako Preise
ESSENTIAL
Alles, was Sie benötigen, um Ihre automatisierten Ticketlösungen zu starten.
ENTERPRISE
Entfesseln Sie die volle Kraft von Kayako. Alle Funktionen und Funktionalitäten für Unternehmen.
Die aktuellen Preise finden Sie unter diesem Link: https://kayako.com/pricing/
Analyse von Kayako
Kayako Website-Traffic-Analyse
Geografischer Verkehr
Top 5 Regionen
Kayako Einbettungen starten
Verwenden Sie Website-Badges, um die Unterstützung Ihrer Community für Ihren Toolify-Launch zu fördern. Sie lassen sich einfach auf Ihrer Homepage oder in der Fußzeile einbetten.
Alternative von Kayako
89.20%
Social Media Listening