AI ReFounder

AI ReFounderとは何ですか？

AI ReFounderは、ECストア向けのAI音声エージェントです。ストアフロントに通話ボタンを追加すると、購入者はボタンをタップして、商品カタログ、価格、在庫状況を把握したエージェントと会話できます。エージェントは質問に回答し、購入完了まで案内します。24時間365日対応可能です。問い合わせ削減ではなく販売コンバージョンを重視して設計されており、実運用で対応した通話の40％が注文に結びついています。ShopifyストアはShopify App Storeからワンクリックでインストールできます。その他のプラットフォームのストアでは、JS埋め込みで通話ボタンを追加できます。また、専用電話番号を取得すれば、エージェントが店舗の電話回線にも応答できます。

AI ReFounderの使い方は？

AI ReFounderには2種類の導入方法があります。Shopifyストアは数分で利用を開始でき、その他のサイトでは通常1時間以内に導入できます。 SHOPIFYストアの場合 ステップ1 — インストール Shopify App StoreからAI ReFounderをワンクリックでインストールします。料金は通常のShopify請求書にまとめて請求されます。 ステップ2 — 商品カタログを自動同期 商品、価格、バリエーション、在庫状況がインストール時および定期的に同期されます。いつでもワンクリックで再同期できます。 ステップ3 — エージェントを設定 - 12言語の中から言語と音声を選択します。 - 応答性、割り込みへの反応、環境音、最大通話時間など、話し方を調整します。 - 必要に応じてカスタムアクションを追加します。注文状況の確認、返品、キャンセルなど、独自のワークフローを実行するWebhookを設定できます。また、氏名、注文番号、希望条件など、会話から構造化された情報を取得できます。 ステップ4 — 公開 「テーマ」→「カスタマイズ」→「アプリの埋め込み」から通話ボタンをオンにし、色と表示位置を設定します。顧客が電話をかける前に、10分間の無料利用分で自分でテストできます。 ステップ5 — 効果を測定 すべての通話は、全文トランスクリプトと録音付きでダッシュボードに表示されます。通話種別（購入前・購入後）、コンバージョンした通話、コンバージョン率、平均注文額、発信者の感情、ShopifyのWeb Pixelを通じた通話経由の売上などを確認できます。 その他すべてのプラットフォームおよびカスタムサイトの場合 ステップ1 — アカウントを作成 app.airefounder.comでアカウントを作成します。料金はカードによる従量課金です。 ステップ2 — ストア情報を追加 URLでJSON商品フィードを接続します。商品情報は定期的に同期されます。さらに、配送、返品、FAQなどのストア情報をテキストファイルとして追加します。 ステップ3 — エージェントを設定 - 12言語の中から言語と音声を選択します。 - 応答性、割り込みへの反応、環境音、最大通話時間など、話し方を調整します。 - 必要に応じてカスタムアクションを追加します。注文状況の確認、返品、キャンセルなど、独自のワークフローを実行するWebhookを設定できます。また、氏名、注文番号、希望条件など、会話から構造化された情報を取得できます。 ステップ4 — チャネルを選択して公開 - ウェブサイト：JS埋め込みコードをサイトに貼り付けると、配置した場所に通話ボタンが表示されます。 - 電話：必要に応じて専用電話番号を接続できます（米国・カナダ対応、フリーダイヤルも利用可能、月額2ドル）。エージェントが店舗の電話回線に応答し、チームへの転送も行えます。 顧客が電話をかける前に、10分間の無料利用分で自分でテストできます。 ステップ5 — 効果を測定 すべての通話は、全文トランスクリプトと録音付きでダッシュボードに表示されます。通話種別（購入前・購入後）、コンバージョンした通話、コンバージョン率、平均注文額、発信者の感情、サイトに追加した小さなJSコンバージョンスニペットを通じた通話経由の売上などを確認できます。

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