AI ReFounder

AI ReFounder이란 무엇인가요?

AI ReFounder는 이커머스 스토어를 위한 AI 음성 에이전트입니다. 스토어에 통화 버튼을 추가하면 고객이 버튼을 눌러 에이전트와 대화할 수 있습니다. 에이전트는 상품 카탈로그, 가격, 재고 상태를 바탕으로 고객의 질문에 답하고 구매를 완료하도록 안내하며, 24시간 운영됩니다. 문의를 단순히 줄이는 것이 아니라 판매 전환을 목표로 설계되었으며, 실제 운영 환경에서 처리된 통화의 40%가 주문으로 전환됩니다. Shopify 스토어는 Shopify App Store에서 한 번의 클릭으로 설치할 수 있습니다. 다른 플랫폼의 스토어는 JS 임베드로 통화 버튼을 추가할 수 있으며, 전용 전화번호도 발급받아 매장 전화까지 에이전트가 응답하도록 할 수 있습니다.

AI ReFounder을 어떻게 사용하나요?

AI ReFounder는 두 가지 설치 경로를 제공합니다. Shopify 스토어는 몇 분 안에 시작할 수 있으며, 다른 웹사이트는 일반적으로 1시간 이내에 시작할 수 있습니다. SHOPIFY 스토어 1단계 - 설치 Shopify App Store에서 AI ReFounder를 한 번의 클릭으로 설치합니다. 결제 금액은 일반 Shopify 청구서에 포함됩니다. 2단계 - 카탈로그 자동 동기화 상품, 가격, 옵션, 재고 상태가 설치 시점과 정기 동기화 일정에 따라 자동으로 동기화됩니다. 언제든지 한 번의 클릭으로 다시 동기화할 수 있습니다. 3단계 - 에이전트 설정 - 12개 언어 중 하나와 음성을 선택합니다. - 응답 속도, 끼어들기 감지 민감도, 배경음, 최대 통화 시간을 조정합니다. - 선택 사항으로 맞춤 작업을 추가할 수 있습니다. 주문 조회, 반품, 취소 및 기타 워크플로를 자체 시스템과 연결하는 웹훅을 설정하고, 이름, 주문번호, 선호 사항 등 대화에서 구조화된 정보를 수집할 수 있습니다. 4단계 - 서비스 시작 테마 → 사용자 지정 → 앱 임베드에서 통화 버튼을 활성화한 다음 색상과 위치를 설정합니다. 고객이 전화를 걸기 전에 제공되는 무료 10분으로 직접 테스트해 보세요. 5단계 - 성과 측정 모든 통화는 전체 대화 내용과 녹음 파일과 함께 대시보드에 표시됩니다. Shopify Web Pixel을 통해 통화 유형(구매 전, 구매 후), 전환된 통화, 전환율, 평균 주문 금액, 고객 감정, 통화로 발생한 매출을 추적할 수 있습니다. SHOPIFY 외 모든 플랫폼 및 맞춤형 사이트 1단계 - 가입 app.airefounder.com에서 계정을 생성합니다. 카드로 사용량 기반 결제를 진행합니다. 2단계 - 매장 정보 추가 URL을 통해 JSON 상품 피드를 연결합니다. 상품 피드는 일정에 따라 동기화됩니다. 배송, 반품, 자주 묻는 질문 등의 매장 정보를 텍스트 파일로 추가합니다. 3단계 - 에이전트 설정 - 12개 언어 중 하나와 음성을 선택합니다. - 응답 속도, 끼어들기 감지 민감도, 배경음, 최대 통화 시간을 조정합니다. - 선택 사항으로 맞춤 작업을 추가할 수 있습니다. 주문 조회, 반품, 취소 및 기타 워크플로를 자체 시스템과 연결하는 웹훅을 설정하고, 이름, 주문번호, 선호 사항 등 대화에서 구조화된 정보를 수집할 수 있습니다. 4단계 - 채널 선택 및 서비스 시작 - 웹사이트: JS 임베드 코드를 사이트에 붙여 넣으면 배치한 위치에 통화 버튼이 표시됩니다. - 전화: 선택 사항으로 전용 전화번호를 연결할 수 있습니다(미국/캐나다, 수신자 부담 번호 옵션, 월 2달러). 이를 통해 에이전트가 매장 전화에 응답하고, 필요할 경우 팀으로 통화를 연결할 수 있습니다. 고객이 전화를 걸기 전에 제공되는 무료 10분으로 직접 테스트해 보세요. 5단계 - 성과 측정 모든 통화는 전체 대화 내용과 녹음 파일과 함께 대시보드에 표시됩니다. 사이트에 간단한 JS 전환 추적 코드를 추가하면 통화 유형(구매 전, 구매 후), 전환된 통화, 전환율, 평균 주문 금액, 고객 감정, 통화로 발생한 매출을 추적할 수 있습니다.

AI ReFounder의 핵심 기능

AI ReFounder의 FAQ