MyReply
MyReplyとは何ですか？
MyReply（マイリプライ）は、Googleビジネスプロフィールのクチコミへの監視と返信を自動化する、AI駆動型のレビュー返信自動化プラットフォームです。最先端の人工知能を活用し、100以上の言語で、まるで人間が書いたような文脈に沿った独自の返信を自動生成します。このソフトウェアを導入することで、企業は返信率100%を維持し、ローカルSEO（MEO）の順位を向上させ、単一店舗から複数店舗の運用にいたるまでの業務時間を大幅に削減できます。感情分析、キーワード抽出、承認ワークフローなどの機能を備えており、BirdeyeやPodiumといった大企業向けの評判管理（レピュテーションマネジメント）システムに代わる、高度なカスタマイズが可能な低価格の選択肢として最適です。
MyReplyの使い方は？
MyReplyの利用を開始するには、まずGoogle OAuth 2.0を介してGoogleビジネスプロフィールと安全に連携し、管理したい店舗（ロケーション）を選択します。次に、店舗ごとにブランドボイス（トーン＆マナー）、言語、返信の長さ、自動化モード（「完全自動モード」または「承認モード」）を個別に設定します。設定が完了すると、AIが新しいGoogleクチコミを自動的に検知し、自然なタイムラグを設けて最適な返信を生成します。その後、設定に応じて直接投稿されるか、手動承認のためのキュー（保留リスト）に送られます。
MyReplyのコア機能
AI駆動型の返信機能：ビジネスの文脈に合わせ、人間が書いたようなユニークな返信を生成
安全なOAuth 2.0連携：Googleのパスワードを保存することなく、安全にアクセス権限を付与
選べる2つのモード：店舗ごとに「完全自動モード」または「承認モード」の柔軟な設定が可能
過去クチコミの一括返信：ワンクリックで、まだ返信していない過去の古いクチコミをすべて処理
多言語自動検知：100以上の言語に対応し、ネイティブ品質の言語で自動返信
人間らしいタイムラグ配信：自動スパムに見えないよう、自然な時間差や営業時間内に投稿
店舗ごとの個別管理：店舗ごとにブランドボイス、トーン、各種設定を独立してカスタマイズ可能
感情分析とキーワード抽出：顧客のフィードバックを分類し、ビジネスの課題やトレンドを可視化
AI改善レポート：ビジネスの概況や、業務改善につながるヒントをまとめたレポートを生成
公開REST APIとウェブフック：独自の社内システムや外部アプリケーションとの連携ワークフローを構築可能
チーム管理機能：役割に応じたアクセス権限の管理（RBAC）に対応
MyReplyの使用例
飲食店の大量のクチコミ管理：メニューやサービス内容に言及した、文脈に沿った返信を自動化
医療機関・歯科医院の患者対応：プライバシーやコンプライアンス（HIPAAなど）に配慮した専門的な表現での返信
ホテル・不動産管理の多言語対応：海外からのゲストによる外国語のクチコミに対し、ネイティブな言語で返信
複数拠点の自動車ディーラー・不動産仲介：複数店舗の評判管理をワンストップで集約・効率化
過去の未返信クチコミの一括解消：放置されていた過去の低評価（星1）や定型的な苦情に対して一括で返信を完了
MyReplyのFAQ
MyReplyはどのようにGoogleビジネスプロフィールと連携するのですか？
一般公開される前に、AIが生成した返信内容を確認することはできますか？
AIが生成したクチコミ返信を使用することで、Googleからペナルティを受けることはありますか？
批判的な（ネガティブな）Googleクチコミに対して、AIはどのようにプロフェッショナルに対応しますか？
MyReply サポートメール、カスタマーサービス連絡先、返金連絡先など
さらに連絡するには、お問い合わせページ (https://www.myreply.io/contact) にアクセスしてください。
MyReply 会社
MyReply 会社名: MYREPLY LTD. 。
MyReply 会社の住所: 。
MyReply について詳しくは、会社概要ページ (https://www.myreply.io/about) をご覧ください。 。
MyReply ログイン
MyReply ログイン リンク: https://www.myreply.io/login
MyReply サインアップ
MyReply サインアップ リンク: https://www.myreply.io/register
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MyReply のInstagram
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MyReply の価格
スターター (Starter)
月額 60ドル
1ロケーション、月50件のクチコミまで。感情分析、AIによる問い合わせ先自動挿入、100言語以上の自動検知、すべての返信の長さ・トーン設定、自動/承認モードの選択が可能。
プロ (Pro)
月額 149ドル
5ロケーション、月300件のクチコミまで。スタータープランの全機能に加え、キーワード抽出＆インサイト、一括自動承認、公開REST APIアクセス、メンバー3名までのチーム管理、優先Eメールサポートを搭載。
ビジネス (Business)
月額 249ドル
25ロケーション、月600件のクチコミまで。プロプランの全機能に加え、高度なアナリティクス、メンバー10名までのチーム管理、優先Eメールサポートを提供。
エージェンシー (Agency)
月額 399ドル
50ロケーション、月1,500件のクチコミまで。ビジネスプランの全機能に加え、一括動的テンプレート、チームメンバー無制限、ウェブフック無制限、マルチクライアント（複数顧客）管理に対応。
MyReply の分析
MyReply ウェブサイトのトラフィック分析
MyReply 埋め込みを起動する
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ソーシャルリスニング