MyReply
MyReply이란 무엇인가요?
마이리플라이(MyReply)는 구글 비즈니스 프로필의 고객 리뷰를 자동으로 모니터링하고 답변을 달아주는 AI 기반 구글 리뷰 답글 자동화 플랫폼입니다. 고도화된 인공지능을 활용하여 100개 이상의 언어로 사람이 직접 작성한 듯 자연스럽고 문맥에 맞는 고유한 답변을 생성합니다. 기업 및 소상공인이 리뷰 답글 등록률 100%를 유지하고, 로컬 검색 순위를 끌어올리며, 단일 매장부터 다점포 매장까지 운영 시간을 획기적으로 절약할 수 있도록 돕습니다. 감성 분석, 키워드 추출, 승인 워크플로우 등의 기능을 갖추고 있어, 버드아이(Birdeye)나 포디움(Podium) 같은 엔터프라이즈급 시스템을 대체할 수 있는 맞춤형 가성비 평판 관리 솔루션입니다.
MyReply을 어떻게 사용하나요?
마이리플라이를 사용하려면 먼저 구글 OAuth 2.0을 통해 구글 비즈니스 프로필을 안전하게 연동한 후, 관리할 매장을 선택합니다. 그 다음 각 매장별로 브랜드 보이스, 언어, 답변 길이, 자동화 모드(완전 자동 또는 승인 후 등록 모드)를 독립적으로 설정합니다. 설정이 완료되면 AI가 새로운 구글 리뷰를 자동으로 모니터링하고, 자연스러운 시간차를 두고 맞춤형 답변을 생성하여 즉시 등록하거나 관리자의 승인을 받기 위해 대기열에 저장합니다.
MyReply의 핵심 기능
비즈니스 문맥에 맞춰 사람이 쓴 것처럼 자연스럽고 고유한 답변을 생성하는 AI 기반 답글 기능
구글 비밀번호를 저장하지 않고 안전하게 연동할 수 있는 OAuth 2.0 보안 액세스
매장별 완벽한 통제를 위한 완전 자동 모드 및 승인 후 등록 모드 지원
클릭 한 번으로 미답변 상태인 기존의 모든 과거 리뷰를 한꺼번에 처리하는 백로그 대량 답글 기능
100개 이상의 언어를 기본으로 지원하는 다국어 자동 감지 기능
자연스럽게 보이기 위한 사람 크롤링 방식의 시간차 등록 및 영업시간 내 답글 게시 기능
매장별 독립적인 브랜드 보이스, 톤앤매너 및 설정 제어 기능
피드백을 분류하고 비즈니스 테마를 파악하기 위한 감성 분석 및 키워드 추출 기능
개선 기회와 비즈니스 개요를 취합하여 제공하는 AI 최적화 보고서
맞춤형 애플리케이션 워크플로우를 위한 공개 REST API 및 웹훅(Webhook) 지원
역할 기반 액세스 제어 기능이 포함된 팀 관리 기능
MyReply의 사용 사례
메뉴와 서비스를 언급하며 문맥에 맞는 답변으로 한 번에 많은 리뷰가 쏟아지는 음식점의 리뷰 관리 자동화
의료 및 치과 병원에서 의료정보 보호를 고려한 전문적인 표현으로 환자 리뷰를 안전하게 관리
글로벌 호텔 및 자산 관리 그룹을 위해 외국인 고객의 피드백을 해당 국가의 언어로 자연스럽게 처리
다수의 지점을 둔 부동산 중개법인 및 자동차 대리점의 평판 관리를 하나로 통합하여 운영
답변 없이 방치되었던 과거의 별점 1점짜리 불만 리뷰나 일반 불만 사항을 동시에 대량 해결
MyReply의 FAQ
마이리플라이는 구글 비즈니스 프로필과 어떻게 연동되나요?
리뷰 답글이 공개적으로 등록되기 전에 미리 확인할 수 있나요?
구글이 AI가 작성한 리뷰 답글에 패널티를 부여하나요?
부정적인 구글 리뷰가 달렸을 때 AI는 어떻게 전문적으로 대응하나요?
MyReply 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등
더 많은 문의사항이 있으면 문의하기 페이지(https://www.myreply.io/contact)를 방문하세요.
MyReply 회사
MyReply 회사 이름: MYREPLY LTD. .
MyReply 회사 주소: .
MyReply에 대해 자세히 알아보려면 회사 소개 페이지(https://www.myreply.io/about)를 방문하세요. .
MyReply 로그인
MyReply 로그인 링크: https://www.myreply.io/login
MyReply 가입
MyReply 가입 링크: https://www.myreply.io/register
MyReply Facebook
MyReply Facebook 링크: https://www.facebook.com/myreplyltd/
MyReply Youtube
MyReply Youtube 링크: https://www.youtube.com/@myreplyltd
MyReply Linkedin
MyReply Linkedin 링크: https://www.linkedin.com/company/myreplyltd
MyReply Instagram
MyReply Instagram 링크: https://www.instagram.com/myreplyltd/
MyReply 리뷰(0)
MyReply 가격
스타터 (Starter)
월 $60
매장 1곳, 월 리뷰 50건 제공. 감성 분석, AI 연락처 정보 자동 삽입, 100개 이상 언어 자동 감지, 모든 답글 길이 및 보이스 설정 가능, 완전 자동 또는 승인 모드 지원.
프로 (Pro)
월 $149
매장 5곳, 월 리뷰 300건 제공. 스타터 요금제의 모든 기능 포함, 키워드 추출 및 인사이트, 대량 자동 승인, 공개 REST API 액세스, 팀원 최대 3명, 우선 이메일 지원 제공.
비즈니스 (Business)
월 $249
매장 25곳, 월 리뷰 600건 제공. 프로 요금제의 모든 기능 포함, 고급 분석 보고서, 팀원 최대 10명, 우선 이메일 지원 제공.
에이전시 (Agency)
월 $399
매장 50곳, 월 리뷰 1,500건 제공. 비즈니스 요금제의 모든 기능 포함, 대량 동적 템플릿, 팀원 수 제한 없음, 웹훅 무제한 제공, 멀티 클라이언트(대행사 전용 고객) 관리 기능 포함.
MyReply 분석
MyReply 웹사이트 트래픽 분석
MyReply 삽입 실행
웹사이트 배지를 사용하여 커뮤니티에서 Toolify Launch에 대한 지원을 유도하세요. 홈페이지나 바닥글에 쉽게 삽입할 수 있습니다.
MyReply의 대안
소셜 리스닝