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여러 메시징 채널에서 영업 및 지원 자동화를 위한 대화형 AI 플랫폼.
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4월 11 2024
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eBanqo 제품 정보

eBanqo이란 무엇인가요?

eBanqo는 영업 및 지원을 위해 설계된 대화형 AI 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 고객 서비스 소프트웨어 및 대화상거래와 같은 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 서비스를 자동화하고 WhatsApp, Instagram, Google 비즈니스 메시지 및 Facebook Messenger와 같은 다양한 메시징 플랫폼에서 고객과 소통할 수 있게 해줍니다. eBanqo는 자동화된 고객 지원 및 비즈니스 서비스 자동화를 위한 옴니채널 고객 참여 플랫폼을 제공하여 기업이 메시징을 통해 성장할 수 있도록 돕습니다.

eBanqo을 어떻게 사용하나요?

기업은 eBanqo를 사용하여 챗봇을 설정하고 메시징 채널을 연결하며 문의에 대한 답변을 자동화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 소셜 미디어에서 고객과의 라이브 채팅, 고객 그룹에 대한 공지사항 전송 및 CRM 및 헬프 데스크와 같은 기존 백엔드 시스템과의 통합을 허용합니다.

eBanqo의 핵심 기능

옴니채널 고객 참여

AI 기반 챗봇

라이브 채팅 지원

공식 메시지 발송

지식 베이스

CRM 및 기타 비즈니스 도구와의 통합

eBanqo의 사용 사례

#1

WhatsApp, Facebook Messenger 및 Instagram DM에서 고객 지원 자동화

#2

공식 메시지를 통해 고객 그룹에 공지사항 및 업데이트 전송

#3

AI 챗봇을 통해 고객 문의에 즉각적인 응답 제공

#4

고객이 독립적으로 문제를 해결할 수 있도록 셀프 서비스 옵션 제공

eBanqo의 FAQ

체험이 끝나면 어떻게 되나요?

구독을 언제든지 변경할 수 있나요?

어떻게 결제할 수 있나요?

각 요금제의 가격은 모든 채널을 포괄하나요?

채팅 고객이란 무엇인가요?

대화 기반 요금제가 무엇인가요?

각 요금제의 기본 가격은 모든 채널을 포함하나요?

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