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소개:
자동차 딜러십을 위해 커뮤니케이션을 자동화하고 고객 서비스를 향상시키는 AI 플랫폼입니다.
추가됨:
12월 25 2023
월간 방문자 수:
271.2K
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Numa 제품 정보

Numa이란 무엇인가요?

누마는 자동차 딜러십의 성과와 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 생성적 AI를 사용하여 수리 주문(RO)을 자율적으로 관리하고, 서비스 약속을 예약하며, 실시간 서비스 업데이트를 제공합니다. 누마의 AI 에이전트는 고객 전화를 받고, 예약을 잡고, 자동 상태 업데이트 및 DMS 통합을 통해 고객 충성도를 구축합니다.

Numa을 어떻게 사용하나요?

누마를 사용하려면 딜러십이 기존 DMS와 플랫폼을 통합해야 합니다. 그런 다음 누마의 AI 에이전트가 고객 전화를 처리하고, 약속을 예약하며, 서비스 업데이트를 자동으로 제공합니다. 딜러십은 누마가 어떻게 구현될 수 있는지 알아보는 데모를 받을 수 있습니다.

Numa의 핵심 기능

AI 기반 전화 응답 및 라우팅

자동 예약 시스템

실시간 서비스 업데이트

DMS 통합

RO 관리를 위한 생성적 AI

Numa의 사용 사례

#1

놓친 전화를 구제하고 예약 자동화하기

#2

전체 커뮤니케이션 가시성 제공하기

#3

모든 고객 전화를 받고 더 많은 RO 예약하기

#4

헤드카운트 추가 없이 고객 수요 확대하기

#5

자동 상태 업데이트로 CSI 향상하기

Numa의 FAQ

누마는 무엇을 하나요?

AI 에이전트는 무엇인가요?

누마는 고객 충성도에 어떻게 기여하나요?

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Numa: 자동차 딜러십을 위해 커뮤니케이션을 자동화하고 고객 서비스를 향상시키는 AI 플랫폼입니다.
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