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工具介绍:
汽车经销商的AI平台,自动化沟通并改善客户服务。
收录时间:
2023年12月25日
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Numa 工具信息

什么是Numa?

Numa是一个专为汽车经销商设计的人工智能平台,旨在提升他们的业绩和客户体验。它利用生成式人工智能来自主管理维修订单(RO)、安排服务预约,并提供实时服务更新。Numa的AI代理可以接听客户电话、预约服务,并通过自动更新状态和DMS集成来建立客户忠诚度。

如何使用 Numa?

使用Numa,车行需要将该平台与现有的DMS进行集成。然后,Numa的AI代理可以自动处理客户电话、安排预约并提供服务更新。车行可以申请演示,查看Numa的具体实施方式。

Numa 的核心功能

AI驱动的电话接听和转接

自动预约系统

实时服务更新

DMS集成

用于RO管理的生成式AI

Numa 的使用案例

#1

救回错过的电话并自动安排日程

#2

提供全面的沟通可见性

#3

接听每一个客户电话并预订更多RO

#4

在不增加员工的情况下扩展客户需求

#5

通过自动状态更新提升客户满意度

来自 Numa 的常见问题

Numa是做什么的?

什么是AI代理?

Numa如何帮助提升客户忠诚度?

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