










O Kayako Agent Assistant Bot é uma extensão projetada para aprimorar a experiência Kayako, aproveitando a IA para melhorar a eficiência no processamento de tickets. Ele se integra ao fluxo de trabalho do agente para acelerar o manuseio de tickets, permitindo que os agentes se concentrem em tarefas mais complexas. O bot oferece recursos como análise automatizada de tickets, recomendações inteligentes, respostas em rascunho e assistência guiada.
A extensão se integra diretamente à plataforma Kayako. Uma vez instalada, ela analisa automaticamente os tickets recebidos, fornece recomendações de soluções, redige respostas e oferece orientações passo a passo para os agentes.



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