AMW Suite
Was ist AMW Suite?
Mit der AMW Suite führen Sie Ihr gesamtes Unternehmen über eine zentrale Oberfläche. Ihre Kunden, Anrufe, SMS, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails, Support-Tickets, Website-Formulare, Kundenportale, Angebote und Unterschriften sind an einem Ort gebündelt – mit einem Login und einer Rechnung. Alle Informationen zu jedem Kunden bleiben zusammen. Jeder Anruf, jede SMS, E-Mail und jedes Ticket wird dem jeweiligen Kunden zugeordnet. So kann jedes Teammitglied dort weitermachen, wo ein anderes aufgehört hat. Ein KI-Team unterstützt Sie direkt in Ihren Datensätzen. Es formuliert Support-Antworten in Ihrem Stil, priorisiert jeden Morgen die Anrufkontakte und erklärt warum, und erstellt für jeden Kontakt einen Entwurf für die Follow-up-E-Mail. Nichts wird versendet, bevor jemand aus Ihrem Team es freigegeben hat. Die AMW Suite läuft im Browser und ist außerdem als App für iPhone, Android, Mac und Windows verfügbar.
Wie benutzt man AMW Suite?
Vereinbaren Sie ein Gespräch unter amworldgroup.com/software/suite. Unser Team unterstützt Sie bei der Einrichtung und macht Ihr Team mit der Suite vertraut. Anschließend arbeitet Ihr Team über eine zentrale Oberfläche – im Browser oder in den Apps für iPhone, Android, Mac und Windows. Das KI-Team erstellt Entwürfe für Support-Antworten und Follow-ups. Ihr Team prüft und versendet sie.
AMW Suite's Hauptmerkmale
Kontakte und Pipelines: alle Kunden, Unternehmen und Deals – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss – auf einer übersichtlichen Tafel.
Telefonie, SMS und WhatsApp: Kommunizieren Sie direkt über die Suite mit Ihren Kunden. Jede Unterhaltung wird dem jeweiligen Kunden zugeordnet.
Helpdesk: Bearbeiten Sie Support-Tickets am selben Ort, an dem Sie Ihre Kunden betreuen.
Formulare und Pop-ups: Erfassen Sie Leads auf Ihrer Website direkt in Ihrer Kundenliste.
Kundenportale: ein geschützter, individuell gestalteter Bereich für jeden Kunden mit Projekten, Dateien, Aufgaben und Nachrichten.
Angebote und elektronische Unterschriften: Versenden Sie Angebote und Vereinbarungen, die online unterschrieben werden können.
KI-Team: Ein Support-Agent erstellt Antwortentwürfe. Ein Vertriebs-Agent priorisiert Anrufkontakte und formuliert Follow-ups. Ihr Team gibt alles frei.
AMW Suite's Anwendungsfälle
Produkt- und B2B-Unternehmen: Vertriebspipelines, Demos, Verlängerungen und Support.
Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen: Anfragen, Angebote und unterschriebene Mandate für Kanzleien, Buchhaltungen und Beratungen.
Immobilien- und Hausverwaltungsunternehmen: Leads, Besichtigungen, Angebote, unterschriebene Vereinbarungen und frühere Kunden.
Dienstleistungsbetriebe: Leads, Kundenportale und Support für jedes Kundenkonto.
FAQ von AMW Suite
Was passiert mit den Daten aus meinen bisherigen Tools?
Können Sie uns bei der Einrichtung helfen?
Versendet die KI eigenständig Nachrichten?
Auf welchen Geräten kann ich die Suite nutzen?
Kann ich kündigen?
AMW Suite Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Weitere Informationen zu Kontakt finden Sie auf der Kontaktseite ()
AMW Suite Unternehmen
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Weitere Informationen zu AMW Suite finden Sie auf der Über uns-Seite () .
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Ein Festpreis pro Unternehmen, jährlich abgerechnet. Der Leistungsumfang wird gemeinsam mit Ihnen in einem Gespräch festgelegt.
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