










Deskroom ist ein Beratungsassistent-Service für CS- und CX-Teams, der ein Wissensmanagementsystem (WMS) und Funktionen zur Antwortempfehlung bietet. Es automatisiert die Erstellung einer Wissensdatenbank aus verschiedenen Dateiformaten und empfiehlt während der Kundenberatungen die relevantesten Antworten.
Laden Sie Handbücher und Beratungsverlaufdateien bei Deskroom hoch, um automatisch eine Wissensdatenbank zu erstellen. Während der Beratungen ziehen Sie die Nachricht des Kunden oder geben Sie dessen Anfrage ein, und Deskroom empfiehlt die passendsten Antworten aus der Wissensdatenbank.


