










Deskroom é um serviço de assistência de consulta para equipes de CS e CX, fornecendo um Sistema de Gestão do Conhecimento (KMS) e recursos de recomendação de respostas. Ele automatiza a criação de uma Base de Conhecimento a partir de vários formatos de arquivo e recomenda as respostas mais relevantes durante as consultas aos clientes.
Carregue manuais e arquivos de histórico de consultas no Deskroom para criar automaticamente uma Base de Conhecimento. Durante as consultas, arraste a mensagem do cliente ou insira a consulta deles, e Deskroom recomendará as respostas mais apropriadas da Base de Conhecimento.


