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Cekura bietet Lösungen für das Testen und die Beobachtbarkeit von KI-Sprachagenten.
Hinzugefügt am:
Dec 18 2024
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Cekura Produktinformationen

Was ist Cekura?

Cekura (ehemals Vocera) bietet Lösungen für das Testen und die Beobachtbarkeit von KI-Sprachagenten. Es ermöglicht Entwicklern von Sprach-KI, ihre Agenten zu testen, indem es adversarielle Szenarien generiert, realistische Anrufe simuliert und umsetzbare Einblicke bietet. In der Produktion bietet es Echtzeitüberwachung und Warnungen, um optimale Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Wie benutzt man Cekura?

Cekura ermöglicht es Benutzern, KI-Sprachagenten mit KI-generierten und benutzerdefinierten Datensätzen zu testen, verschiedene Szenarien (z. B. ungeduldige Benutzer, fehlerhafte Aufforderungen) zu simulieren, problematische Gespräche wiederzugeben und die Leistung basierend auf benutzerdefinierten Metriken zu bewerten. Es bietet auch Echtzeitüberwachung und Warnungen für Produktionsumgebungen.

Cekura's Hauptmerkmale

Testen von KI-Sprachagenten

Beobachtbarkeit von KI-Sprachen

Szenariosimulation

Echtzeitüberwachung

Benachrichtigung

Leistungsbewertung

Anpassbare Metriken

Cekura's Anwendungsfälle

#1

Testen neuer Aufforderungen, um sicherzustellen, dass sie kritische Arbeitsabläufe (z. B. Terminabsagen) nicht stören.

#2

Simulieren von Interaktionen mit schwierigen Benutzern (z. B. ungeduldig, unterbrechend).

#3

Wiedergeben problematischer realer Gespräche, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.

#4

Überwachen von Compliance-Prüfungen zur Vermeidung von Fehlern.

#5

Kundensupport

#6

Outbound-Vertrieb

#7

Empfangsmitarbeiter in Kliniken

#8

Forderungsmanagement

#9

Rekrutierung

#10

Haushaltsdienste

#11

KI-Coaching

#12

Rechtliche Aufnahme

#13

Kunden-Onboarding

#14

Feedbacksammlung

FAQ von Cekura

Was macht Cekura?

Wie hilft Cekura beim Testen?

Wie hilft Cekura bei der Überwachung?

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