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Introducción:
Glassix es una sofisticada plataforma de mensajería unificada impulsada por IA diseñada para agilizar las conversaciones con los clientes en todos los canales digitales, incluyendo aplicaciones de mensajería instantánea, SMS, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
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Glassix Información del producto

¿Qué es Glassix?

Glassix es una sofisticada plataforma de mensajería unificada impulsada por IA diseñada para agilizar las conversaciones con los clientes en todos los canales digitales, incluyendo aplicaciones de mensajería instantánea, SMS, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.

¿Cómo usar Glassix?

Administre todas sus conversaciones comerciales desde Glassix. Un buzón unificado en todos los canales y chatbots. Asigne dinámicamente las conversaciones a agentes qualificados y personalice las reglas de enrutamiento para ofrecer un triaje eficaz a gran escala. Mantenga la continuidad de las conversaciones en todos los canales y departamentos para una experiencia omnicanal completa. Comparta videos, imágenes, notas de voz, documentos digitalmente firmados y más. Aproveche el constructor visual de chatbots de Glassix para diseñar flujos automatizados junto con la IA conversacional y despliegue simultáneamente en todos los canales con un solo clic.

Características principales de Glassix

Buzón unificado, Canales de mensajería, Chatbots e IA conversacional, Continuidad de múltiples canales, Historial de conversaciones con clientes, Compartir archivos de media y grandes, Constructor visual de chatbots, Flujos de chatbots a través de múltiples canales, Chatbots con IA conversacional, Tomar control en tiempo real por agentes

Casos de uso de Glassix

#1

Servicio y soporte al cliente

#2

IA de ventas

#3

IA de marketing

FAQ de Glassix

¿Qué es Glassix?

¿Qué canales admite Glassix?

¿Puedo compartir videos e imágenes a través de Glassix?

¿Tiene Glassix un constructor de chatbots?

¿Está disponible el control en tiempo real por agentes en Glassix?

¿Qué industrias pueden beneficiarse de Glassix?

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