Glassix est une plateforme de messagerie unifiée alimentée par l'IA sophistiquée conçue pour rationaliser les conversations avec les clients sur tous les canaux numériques - y compris les applications de messagerie instantanée, les SMS, les e-mails, le chat en direct et les médias sociaux.
Gérez toutes vos conversations professionnelles depuis Glassix. Une boîte de réception unifiée sur tous les canaux et les chatbots. Attribuez dynamiquement des conversations à des agents qualifiés et personnalisez les règles de routage pour offrir un tri efficace à grande échelle. Maintenez la continuité des conversations sur tous les canaux et les départements pour une expérience omnicanal complète. Partagez des vidéos, des images, des notes vocales, des documents signés numériquement et plus encore. Exploitez le constructeur de chatbots visuels Glassix pour concevoir des flux automatisés associés à une IA conversationnelle et déployez-les simultanément sur tous les canaux en un seul clic.
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