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모든 디지털 채널에서 고객 대화를 간소화하는 AI 기반 통합 메시징 플랫폼.
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12월 17 2023
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Glassix 제품 정보

Glassix이란 무엇인가요?

Glassix는 인공지능 기반의 통합 메시징 플랫폼으로, 즉각적인 메시징 앱, SMS, 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어 등 모든 디지털 채널에서 고객 대화를 간소화하도록 설계되었습니다. AI 고객 지원, 옴니채널 티켓팅 및 챗봇 소프트웨어를 제공하여 메시지를 통합하고 응답 속도를 높이며 고객 만족도를 향상시킵니다.

Glassix을 어떻게 사용하나요?

Glassix의 통합 인박스를 통해 모든 비즈니스 대화를 관리합니다. 자격 있는 에이전트에게 동적으로 대화를 할당하고, 채널 간에 대화의 연속성을 유지하며, 비주얼 챗봇 빌더를 활용하여 자동화된 흐름을 설계합니다.

Glassix의 핵심 기능

모든 비즈니스 대화를 위한 통합 인박스

대화형 AI를 갖춘 비주얼 챗봇 빌더

채널 간 연속성

대화 라우팅 엔진

리치 미디어 및 대용량 파일 공유

Glassix의 사용 사례

#1

피트니스, 건강 및 웰빙 산업 지원

#2

호스피탈리티 및 여행 산업 변혁

#3

뷰티 및 화장품 산업 변혁

#4

자동차 산업 변혁

Glassix의 FAQ

Glassix가 지원하는 채널은 무엇인가요?

Glassix의 비주얼 챗봇 빌더를 사용하면 어떤 이점이 있나요?

어떤 종류의 지원이 제공되나요?

가격 모델은 어떻게 되나요?

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63.26%
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6.12%
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4.77%
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4.25%
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