Glassixは、インスタントメッセージングアプリ、SMS、メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなどのすべてのデジタルチャンネルで顧客との会話を効率化するために設計された洗練されたAIパワードの統一メッセージングプラットフォームです。
Glassixでビジネスのすべての会話を管理します。チャンネルとチャットボットの統一された受信トレイ。会話を適格なエージェントに動的に割り当て、スケールで効果的なトリアージを提供するためにルーティングルールをカスタマイズします。完全なオムニチャネル体験のために、チャンネルと部門をまたいで会話の継続性を維持します。ビデオ、画像、音声メモ、デジタル署名付きドキュメントなどを共有します。Glassixのビジュアルチャットボットビルダーを活用して、会話型AIと連携した自動フローを設計し、ワンクリックですべてのチャンネルに同時に展開します。
Glassix 会社名: Glassix 。
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