BrainBehindのウェブサイト
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はじめに
BrainBehindは、ウェブサイトやモバイルアプリに追加できるライブチャットおよびチャットボットソフトウェアです。これにより、ビジネスはリアルタイムで訪問者と関わりを持ち、彼らを顧客に変え、売上を増やすための体験を向上させることができます。
追加されました：
6月 03 2023
月間訪問者数：
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ソーシャル＆Eメール
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ワンダーチャットでカスタムチャットボットを作成し、顧客応答速度を100%向上させ、作業負荷を軽減します。
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BrainBehindのウェブサイト 製品情報
BrainBehindのウェブサイトとは何ですか？
BrainBehindは、ウェブサイトやモバイルアプリに追加できるライブチャットおよびチャットボットソフトウェアです。これにより、ビジネスはリアルタイムで訪問者と関わりを持ち、彼らを顧客に変え、売上を増やすための体験を向上させることができます。
BrainBehindのウェブサイトの使い方は？
BrainBehindを使用するには、JavaScriptコードの1行をコピーしてライブチャットソフトウェアをウェブサイトやモバイルアプリに追加するだけです。この直感的なインターフェースは、実装や運用に技術的な専門知識は必要ありません。設定が完了すると、エージェントはログインして顧客とチャットを開始することができます。AIパワードチャットボット機能を使用すると、生成済みの事前学習済みの応答を使用して顧客の問い合わせを自動化することもできます。BrainBehindを使用すると、顧客の行動を追跡し、オペレーションを最適化し、ビジネスの効率を向上させることができます。
BrainBehindのウェブサイトのコア機能
ライブチャット：リアルタイムで顧客と関わりを持ち、パーソナライズされたサポートを提供します。
AIパワードチャットボット：生成済みの事前学習済みの応答を使用して顧客の問い合わせを自動化します。
顧客の行動を追跡：顧客とのインタラクションの洞察を得て、オペレーションを最適化します。
迅速な顧客エンゲージメント：即時の顧客エンゲージメントのための簡単かつ迅速なセットアッププロセス。
複数のチャネルのサポート：1つのアカウントから複数のチャネルのセットアップと管理ができます。
エージェントのパフォーマンスの追跡：エージェントのパフォーマンスを測定し、オペレーションを最適化します。
メールでのチャットのバックアップ：クライアントとのすべてのチャットの記録を保持します。
終身のチャット履歴：チャットとインタラクションの終身の履歴にアクセスできます。
エージェント間チャット：チームのコラボレーションとコミュニケーションを促進します。
カスタマイズ可能なチャットボット：チャットボットの応答を特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。
BrainBehindのウェブサイトの使用例
#1
カスタマーサポート：一般的なカスタマーの質問に24時間365日対応し、デジタルチャネル全体で迅速なサポートを提供します。
#2
リードの資格判定：リードの資格判定と時間のかかるタスクを自動化して売上を向上させます。
#3
現場エージェントのサポート：現場エージェントの質問に即座に回答し、効率と対応時間を向上させます。
BrainBehindのウェブサイトのFAQ
チャットボットとは何ですか、どのように動作しますか？
チャットボットは何に使われますか？
チャットボットを作成するためにコーディングスキルは必要ですか？
チャットボットを使用することの利点は何ですか？
どのようなビジネスがチャットボットを使用すべきですか？
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