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はじめに
AIを活用したカスタマーサポートナレッジベースおよびチャットボットソリューション。
追加されました:
5月 28 2023
月間訪問者数:
44.0K
ソーシャル&Eメール
Help.center 製品情報

Help.centerとは何ですか?

Help.centerは、顧客サポートチケットを削減するためにchatGPTを活用したセルフサポートツールです。これは、顧客が即座に回答を得ることができる完全なカスタマーサポートナレッジベースソリューションです。あなたの会社のためのhelp.centerウェブサイトを持ち、顧客がAI検索を利用したり、ウェブサイトにAIチャットウィジェットを展開して談話形式で顧客をサポートできます。AIを利用して顧客の質問に即座に回答を届け、顧客満足度を向上させます。ウェブサイトにAIチャットボットを追加し、セルフサービスの文書ポータルを作成してください。

Help.centerの使い方は?

ヘルプセンターウェブサイト(yourcompany.help.center)を作成し、既存のナレッジベース記事をインポートし、AIチャットウィジェットをウェブサイトに展開します。AIは記事から自動的に学習し、顧客の質問に回答します。

Help.centerのコア機能

AI駆動のナレッジベース

AIチャットボット

AI検索

チケット受信箱

自動学習

多言語対応

24時間365日サポート

Help.centerの使用例

#1

AI駆動の即座の回答でカスタマーサポートチケットを削減する。

#2

AIチャットボットを通じて24時間365日のカスタマーサポートを提供する。

#3

顧客向けのセルフサービス文書ポータルを作成する。

Help.centerのFAQ

Help.centerとは何ですか?

なぜヘルプセンターでAIを使用すべきですか?

IntercomやZendeskから記事をインポートできますか?

独自のドメインと接続できますか?

AIが提供する回答を改善するにはどうすればよいですか?

ウェブサイトのコンテンツをAIで使用できますか?

Help.centerはChatGPTを使用して機能しますか?

私のデータはどれほど安全で、どこにありますか?

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Help.center の価格

無料

$0

パブリックナレッジベース、チャットウィジェット、50 AI回答/月

ビジネス

$19/ユーザー/月

パブリックナレッジベース、チャットウィジェット、500回答/月*、チケット管理用受信箱、FAQ&リンクでAIを改善、チームメンバーを招待、統合、ブランドロゴの削除、カスタムドメイン

最新の料金については、次のリンクにアクセスしてください: https://help.center/pricing.html

Help.center の分析

Help.center ウェブサイトのトラフィック分析

最新のウェブサイトトラフィック

月次訪問数
44.0K
平均訪問時間
00:00:51
1回あたりの訪問ページ数
4.00
直帰率
31.61%
Feb 2023 - Aug 2026 すべてのウェブサイトのトラフィック

地理的なトラフィック

上位5地域

Brazil
20.15%
South Africa
18.51%
India
12.76%
United States
10.15%
Colombia
6.62%
Feb 2023 - Aug 2026 デスクトップ端末のみ

ウェブサイトのトラフィックソース

ダイレクト
41.13%
SearchOrganic
27.59%
リファーラル
14.05%
SocialOrganic
4.89%
DisplayAds
3.61%
メール
3.31%
GenAi
2.06%
SearchPaid
1.54%
Affiliate
1.18%
SocialPaid
0.63%
Feb 2023 - Aug 2026 グローバルデスクトップデバイスのみ

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