幫助中心是一個完整的客戶支援知識庫解決方案,由chatGPT提供動力。它提供了一個AI搜索和聊天小部件,以自對話的方式幫助客戶找到即時答案和支援。
要使用幫助中心,您可以設置yourcompany.help.center作為您的客戶支援網站。客戶可以使用AI搜索功能即時找到答案。您還可以在您的網站上部署一個AI聊天小部件,提供即時對話支援。AI會根據您的幫助文章持續學習和改進,並可以通過添加更多信息進一步增強。幫助中心可以輕鬆創建和管理自助服務的文檔門戶,減少支援請求並提高客戶滿意度。
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