









Aide는 온라인 상점과 고객 서비스 요구가 증가하는 금융 서비스가 신뢰하는 모든 팀을 위한 지능형 고객 서비스 플랫폼입니다. Aide는 인공지능을 사용하여 일반적인 문제를 식별하고 빠른 응답과 행복한 사용자를 위해 해결책을 제안합니다. Aide는 고객 지원을 쉽게 자동화하고 LLM을 사용하여 메시지를 분류하며 에이전트를 위한 답변을 작성하고 고객에게 GPT LLM을 사용하여 높은 정확도로 이메일 및 채팅으로 응답을 자동화합니다.
Aide는 고객 대화를 분석하고 질문을 분류하며 자동화 가능한 문제를 감지하고 이를 자동으로 처리할 수 있는 워크플로를 구축합니다. 에이전트는 AI가 제안한 응답과 가이드를 사용하여 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있습니다. 봇은 일반적인 질문에 즉시 답변하기 위해 훈련될 수 있습니다.
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6월 22 2024
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