고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘
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소개:
도와줘는 비즈니스의 고객 지원 업무를 개선하는 데 도움을 주는 AI 통합 도구입니다. 기계 학습 기술과 지능적인 제안을 활용하여 도와줘는 고객 문제의 높은 수준의 전체적인 파악과 고객에게 빠르게 응답하기 위한 도구를 제공합니다.
추가됨:
3월 07 2023
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원더챗을 사용하여 사용자 정의 챗봇을 만들고, 고객 대응 속도를 100% 향상시키고 업무량을 줄일 수 있습니다.
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고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 제품 정보
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘이란 무엇인가요?
도와줘는 비즈니스의 고객 지원 업무를 개선하는 데 도움을 주는 AI 통합 도구입니다. 기계 학습 기술과 지능적인 제안을 활용하여 도와줘는 고객 문제의 높은 수준의 전체적인 파악과 고객에게 빠르게 응답하기 위한 도구를 제공합니다.
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘을 어떻게 사용하나요?
도와줘를 사용하려면 Front 또는 Zendesk와 같은 기존 고객 지원 플랫폼과 연동해야 합니다. 연동 후 도와줘는 자동으로 고객 의도를 감지하고 들어오는 분석을 분석하며 에이전트가 효과적으로 응답할 수 있는 AI 제안을 제공합니다. 도와줘는 또한 효율적인 지원 업무를 위해 팀 내 지식을 조직화하고 공유하는 기능을 제공합니다.
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘의 핵심 기능
자동 의도 감지: 도와줘는 고객 의도를 감지하여 반복적인 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
들어오는 분석: 문제를 시각화하고 개선할 수 있는 영역을 확인합니다.
AI 제안: 지식을 제시하고 더 빠르고 일관된 응답을 할 수 있는 AI 작업을 제공합니다.
지식 관리: 팀 내부에서 지식을 조직화하고 공유합니다.
자동화: 일상적인 업무를 자동화하여 중요한 사항에 집중할 수 있습니다.
고객 수명 주기: 각 고객과의 상호 작용에 대한 완전한 전체적인 내용을 파악할 수 있습니다.
카드 및 SOP 선별: 일반적인 문제에 대한 단계별 해결책을 만듭니다.
정리하고 정리하기: 대답 템플릿 및 프로세스를 분류하고 액세스할 수 있습니다.
기존 지식 가져오기: Front의 응답 템플릿 및 Zendesk의 바로 가기/매크로를 자동으로 가져옵니다.
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘의 사용 사례
#1
효율적인 고객 지원: 도와줘는 에이전트가 더 빨리 응답하고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
#2
작업량 감소: 자동화 및 지식 공유를 통해 지원 팀의 작업 부담을 줄여 시간과 노력을 절약합니다.
#3
효과적인 온보딩: AI 제안과 조직 내 지식에 대한 액세스는 새로운 에이전트를 신속하게 익히는 데 도움이 됩니다.
#4
제품 및 안내 향상: 들어오는 분석과 고객 통찰력은 더 나은 제품을 만들고 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
#5
비용 절감: 도와줘의 효율성을 통해 운영 비용을 최대 30%까지 절감할 수 있습니다.
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘의 FAQ
도와줘는 무엇을 하는가요?
도와줘는 어떻게 작동하나요?
도와줘의 핵심 기능은 무엇인가요?
도와줘를 사용하는 몇 가지 사용 사례는 무엇인가요?
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 지원 이메일 및 고객 서비스 연락처 및 환불 연락처 등
다음은 고객 서비스를 위한 고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 지원 이메일입니다: [email protected] .
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 회사
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 회사 이름: Aide Support Inc. .
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 회사 주소: Suite 2400, 333 Bay Street Toronto, Ontario.
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 Linkedin
고객 지원을 위한 AI 통합 - 도와줘 Linkedin 링크: https://ca.linkedin.com/company/aidesupport
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