









인라인 헬프는 고객 셀프 서비스 플랫폼으로, AI를 기반으로 한 지식 베이스를 앱 내 도우미와 연결합니다. 실시간 설명, 인터랙티브 툴팁, 챗봇, 간소화된 티켓 응답 및 포괄적인 검색 기능을 하나의 위젯 내에서 제공하여 즉각적인 지원을 생성합니다. 고객 지원을 혁신하여 문제 해결을 간소화하고 사용자 경험을 손쉽게 향상시키는 것을 목표로 합니다.
지식 베이스를 인라인 헬프와 연결하여 앱 내 도우미를 생성합니다. 사용자는 웹사이트의 어떤 부분을 탭 하여 즉시 통찰을 받거나, 챗봇을 통해 즉각적인 응답을 받고, 티켓을 제출하거나, 지식 베이스에 접근할 수 있습니다.
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