Best 89 ai customer service assistant Tools in 2026

다양한 지식 소스에 연결
ChatGPT를 통해 즉시 답변 제공
Slack, Microsoft Teams 및 웹사이트와 통합
지원 자동화 및 팀 질문 응답
실시간 채팅 AI 도우미 제공

시작 $49/월 기본 공개 채팅 용
팀 $299/월 AI로 시작하는 팀을 위한
비즈니스 $799/월 AI와 함께 운영할 준비가 된 팀을 위한
맞춤형 판매 문의 보다 맞춤화된 설정을 원하시는 분을 위한

Google Docs, Notion 등의 지식 소스를 eesel AI에 연결합니다. 그런 다음 오라클을 Slack, Microsoft Teams 또는 웹사이트에 위젯으로 추가합니다. 그러면 AI가 연결된 지식을 기반으로 질문에 답변할 수 있습니다.

공유 받은 편지함 헬프 데스크
챗봇 및 비디오 통화가 포함된 라이브 채팅
사용자 정의 가능한 FAQ 센터
실시간 고객 활동 모니터링
워크플로우 자동화
다중 브랜드 관리

Basic $29 팀원당 월 무제한 이메일 받은 편지함, 라이브 채팅, 소셜 미디어 채널, 공용/내부 FAQ, 워크플로우 자동화(매크로), 응답 템플릿, 웹사이트 통합, 챗봇, 큐(사전 메시지), 기본 보고, 고객 의도
Pro $49 팀원당 월 Basic의 모든 기능, 하나의 계정에서 여러 브랜드 관리, 사이트 방문자의 실시간 보기, 고급 보고, SMS 및 음성 채널, 사용자 지정 호스팅 도메인, 사용자 지정 이메일 외관, 상태 페이지
Plus $69 팀원당 월 Pro의 모든 기능, Peek(실시간 화면 공유), 부서(직원 그룹), 직원 성과 보고, 직원 근무 및 휴가, 사용자 지정 직원 역할, 고객 만족도 평가, 인-챗 비디오 통화, 선택적 클래식 채팅 모드, FAQ 기사 편집 이력
Starter $59 월 고정 요금 무제한 팀원에 대해 Basic의 모든 기능. 월 500개의 응답된 대화로 제한됩니다.
Enterprise 맞춤형 Re:amaze Enterprise는 높은 볼륨 및 빠르게 성장하는 비즈니스를 위한 헬프 데스크 플랫폼입니다.

Re:amaze는 모든 고객 지원 채널을 하나의 원활한 헬프 데스크로 통합할 수 있게 해줍니다. 여러 상점이나 웹사이트의 대화를 관리하고, 팀원들과 협업하며, 일반적인 작업을 자동화하고, 내장된 헬프 센터와 FAQ로 고객을 교육할 수 있습니다.

고객 경험 향상
디지털 인력
운영 우수성
판매 효율성 증가
FPT AI 에이전트
FPT AI 챗
FPT AI 참여
FPT AI 향상
FPT AI 읽기
FPT AI eKYC
FPT AI 멘토

FPT.AI 웹사이트를 탐색하여 다양한 AI 솔루션과 제품을 알아보세요. '솔루션', '제품', '사용 사례' 섹션을 통해 귀하의 비즈니스 요구에 적합한 애플리케이션을 찾을 수 있습니다. FPT.AI에 무료 체험 요청을 하거나 특정 요구 사항에 대해 논의하도록 연락하세요.

다중 에이전트 고객 경험 자동화 시스템
종합 문제 해결을 위한 에이전틱 AI
지식 공백 탐지를 위한 AI 기반 인사이트
채널 전반에 걸쳐 고객 문제를 해결하는 옴니채널 AI 에이전트
효율적인 티켓 라우팅을 위한 스마트 티켓 분류
인간 에이전트를 지원하는 에이전틱 AI 코파일럿

기본 AI로 효율성을 향상하세요
전문가 지원 능력을 향상하세요
엔터프라이즈 완전한 AI 지원 솔루션

Forethought를 사용하려면 기존 헬프데스크 및 CRM 시스템과 통합하십시오. 그런 다음 AI 에이전트가 티켓 분류를 자동화하고 고객 문제를 해결하며 인간 에이전트가 지원을 제공하는 데 도움을 줍니다.

맞춤형 AI 챗봇 제작
다양한 소스에서 데이터 가져오기
다채널 통합
인간 인계 기능
자동 번역
리드 수집
Zapier 및 Make 통합
자동 재학습

무료 $0 1개 챗봇, 월 50개 메시지, 500k 문자, 최대 100페이지 웹사이트 크롤링, 채팅 기록, GPT 4o Mini, Gemini Flash 1.5, 2.0, 2.0 Lite, 무제한 웹사이트에 추가하기
필수 $29/월, 연간 청구 시 $290 2개 챗봇, 월 2000개 메시지, 1200만 문자, 최대 2500페이지 웹사이트 크롤링, 채팅 기록, 리드, 통합, Zapier AI 액션(신규!), 모든 LLM, 무제한 웹사이트에 추가하기, 3개 팀원
비즈니스 $69/월, 연간 청구 시 $690 5개 챗봇, 월 5000개 메시지, 1500만 문자, 최대 5000페이지 웹사이트 크롤링, 채팅 기록, 채팅 번역, 고급 리드 수집 및 관리 기능, 통합, Zapier AI 액션(신규!), 라이브 채팅(신규!), 모든 LLM, 자동 재학습, 지식 도우미, 무제한 웹사이트에 추가하기, 5개 팀원, 우선 지원
프리미엄 $149/월, 연간 청구 시 $1490 10개 챗봇, 월 10,000개 메시지, 2000만 문자, 최대 7500페이지 웹사이트 크롤링, 채팅 기록, 채팅 번역, 고급 리드 수집 및 관리 기능, 통합, Zapier AI 액션(신규!), 라이브 채팅(신규!), 모든 LLM, 자동 재학습, 지식 도우미, 무제한 웹사이트에 추가하기, 'Powered By FastBots' 제거, 10개 팀원, 우선 지원
리셀러 $349/월, 연간 청구 시 $3490 30개 챗봇, 월 30,000개 메시지, 2500만 문자, 최대 10000페이지 웹사이트 크롤링, 채팅 기록, 채팅 번역, 고급 리드 수집 및 관리 기능, 통합, Zapier AI 액션(신규!), 라이브 채팅(신규!), 모든 LLM, 자동 재학습, 지식 도우미, 무제한 웹사이트에 추가하기, 'Powered By FastBots' 제거, 사용자 정의 'Powered By 텍스트', 사용자 정의 도메인 이름, 화이트 라벨 챗봇, 30개 팀원, 우선 지원, 🤖 FastBots 에이전시 프로그램 포함
엔터프라이즈 문의하기 기존 플랜보다 더 많은 요구 사항이 있는 대규모 비즈니스의 경우 저희에게 문의해 주세요.
전문 관리 문의하기 맞춤형 챗봇을 만들고 전적으로 관리하기를 원하신다면 저희에게 가격을 문의해 주세요.

사용자는 웹사이트, 문서 또는 기타 소스에서 데이터를 가져오고, 챗봇의 외관과 행동을 사용자 정의한 다음, 챗봇을 웹사이트나 소셜 미디어 채널에 임베드하여 맞춤형 챗봇을 만들 수 있습니다.

맞춤 데이터로 교육된 AI 챗봇
인간 핸드오프가 가능한 라이브 채팅
개인화된 데이터 수집을 위한 AI 작업
Slack 및 WhatsApp과의 통합
95개 언어 지원

기본 $39/m 개인 사용, 4,000 GPT-4o 메시지, 500만 문자, 1챗봇, 1좌석, 라이브 채팅
프로 $89/m 소규모 기업, 10,000 GPT-4o 메시지, 1,000만 문자, 2챗봇, 1좌석, 라이브 채팅, AI 작업
고급 $189/m 중소기업, 무제한 메시지, 1,000만 문자, 5챗봇, 3좌석, 라이브 채팅, AI 작업, 여러 LLM 옵션, Make.com 통합, Zapier 통합, API 접근, Slack 통합
전문가 $389/m 확장하는 사업체, 무제한 메시지, 1,000만 문자, 10챗봇, 6좌석, 라이브 채팅, AI 작업, 여러 LLM 옵션, Make.com 통합, Zapier 통합, API 접근, Slack 통합, LiveChatAI 브랜딩 제거
무료 영원히 $0 USD TRY에 완벽, 250 GPT-4o 메시지, 100 페이지 훈련 제한, 1챗봇, 1좌석

AI를 웹사이트 콘텐츠, 문서 또는 Q&A 쌍으로 교육하십시오. 그런 다음 웹사이트에 챗봇을 Embedding 하거나 Slack 또는 WhatsApp과 통합합니다. 고객은 AI 챗봇과 상호작용하여 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다.

코드 없는 봇 빌더
지식 기반 교육을 위한 AI 스튜디오
라이브 채팅 모니터링
분석 대시보드
데이터 암호화로 엔터프라이즈급 보안
유연한 호스팅 옵션

GPT 챗봇 월 $99부터 저희의 쉽고 간단한 챗봇 플랫폼은 스타트업과 성장하는 팀을 위해 투명하게 조정된 3개의 가격 계획을 제공합니다. 신용 카드 없이 무료 체험을 시작하세요.

몇 가지 간단한 단계로 AI 에이전트를 구축하세요: 웹사이트 및 문서에서 콘텐츠를 사용하여 AI를 교육하고 지식 기반을 구축하며, 비즈니스 문제를 해결하기 위해 AI 에이전트를 구축하고 배포하며, 보고서를 모니터링하고 AI 성능을 최적화하고, 비즈니스에서 더 많은 사용 사례로 확장합니다.

AI 기반 서비스 관리
워크플로우 자동화
지능형 서비스 관리
티켓 이탈 및 해결
지식 관리
첫 번째 접촉 해결

웹사이트를 탐색하여 부서, 요구 사항 또는 산업별로 맞춤형 솔루션을 찾아보십시오. 성공 사례 및 블로그와 같은 자료에 접근하여 통찰력을 얻으십시오. 데모 요청이나 특정 요구 사항 논의를 위해 Serviceaide에 연락하십시오.

AI 기반 고객 서비스 자동화
전자상거래 플랫폼과의 깊은 통합
제품 결함 감지를 위한 시각적 AI
개인화된 응답을 위한 생성 AI
문제 해결을 위한 선제적 AI
제품 추천

DigitalGenius는 기존 전자상거래 플랫폼, 배송 운송업체, ERP 및 결제 서비스와 통합됩니다. 이 AI는 고객의 질문을 이해하고 문제를 해결하며 응답을 개인화합니다. 시각적 AI는 제품 결함을 감지하고, 생성 AI는 공감의 있는 답변을 생성합니다. 이 플랫폼은 반품 라벨 생성, 분실 패키지 식별 및 환불 처리와 같은 작업을 자동화합니다.

고객 지원의 AI 기반 자동화
개인화된 적응형 금융 대화
고객 참여를 위한 능동적 AI 기능
기업 수준의 보안 및 규정 준수
유연한 배포 옵션 (온프레미스 포함)
CRM 및 기타 데이터 소스와의 통합
품질 관리를 위한 인간 개입

이전의 채팅 기록, 지식 기반, 웹사이트 및 문서를 Moveo.AI에 업로드하여 70% 이상의 고객 지원 운영 및 프로세스를 자동화하세요. 플랫폼을 탐색하기 위해 데모 예약을 하세요.