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운영 속도를 높이고 에이전트를 지원하는 젠데스크 서포트를 위한 AI 챗봇.
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3월 08 2024
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Zenbots 제품 정보

Zenbots이란 무엇인가요?

젠봇은 모든 젠데스크 가이드 기사에 접근할 수 있는 전용 AI 챗봇을 젠데스크 서포트에 제공합니다. 이 AI 기반 솔루션은 운영 속도를 높이고, 에이전트를 지원하며, 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다. 젠데스크 에이전트가 AI 기반 챗봇의 즉각적인 접근을 통해 더 많은 티켓을 해결할 수 있도록 도와줍니다.

Zenbots을 어떻게 사용하나요?

젠봇 AI 챗봇을 기존의 젠데스크 워크플로우에 몇 번의 클릭으로 통합하세요. 젠봇은 24시간 이내에 설치를 처리할 것입니다.

Zenbots의 핵심 기능

젠데스크 서포트 AI 챗봇

어디에든 임베드 가능

24시간 이내에 준비 완료

Zenbots의 사용 사례

#1

젠데스크 에이전트가 AI 기반 챗봇을 통해 젠데스크 서포트 문서에 접근하여 더 많은 티켓을 해결하는 데 도움을 줍니다.

#2

들어오는 지원 티켓을 줄이고 원하는 시간 내에 더 많은 티켓을 처리합니다.

Zenbots의 FAQ

젠봇은 무엇을 제공하나요?

젠봇은 얼마나 빠르게 설정될 수 있나요?

젠봇을 사용하면 어떤 이점이 있나요?

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