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Chert產品資訊
Chert 是什麼？
Chert 是一個穩定的 iMessage 基礎架構與 API 平台，專為產品、成長和市場拓展（GTM）團隊設計，旨在實現大規模觸及目標受眾。它讓企業能夠建立並部署對話式 iMessage AI 代理程式，應用於客戶服務、內聯潛在客戶捕捉、新手引導以及冷開發外發訊息等情境。該平台直接在 Apple 的 iMessage 協定上運作，提供真實的藍色泡泡訊息對話串，並支援已讀回條、即時送達狀態、群組聊天、輸入中提示、點按回應（tapbacks）和媒體附件。此外，當接收者不在平台上時，它提供自動化 SMS 和 RCS 備用方案，並與 Salesforce、HubSpot 和 Close 等主流 CRM 整合，原生同步對話紀錄。
如何使用Chert？
若要使用 Chert，開發人員可以將其單一 REST API 和 Webhooks 整合到自己的應用程式中，以處理呼入和呼出訊息。團隊可以配置系統提示詞、行為和語氣來建立對話式代理程式，透過 Chert 申請真實且經過驗證的電話號碼，並將通訊紀錄串接回偏好的 CRM 系統（如 HubSpot 或 Salesforce）。
Chert的核心功能
真實 iMessage 協定送達，具備值得信賴的藍色泡泡使用者體驗
供產品團隊整合的單一 REST API 和 Webhooks
支援輸入中提示、即時反應（點按回應）和群組聊天
當接收者不在平台上時，自動切換至 SMS 和 RCS 備用方案
原生附件支援，包括相片、PDF 和連結
亞秒級的送達率遙測和即時送達狀態追蹤
與 Salesforce、HubSpot、Close 和 GoHighLevel 的 CRM 整合
發送身分輪替與發送量上限控制，以防止被標記為垃圾訊息
Chert 的用例
#1
部署對話式 AI B2C 代理程式以預約或更改行程
#2
在使用者註冊的當下，自動執行使用者引導和歡迎流程
#3
完全在 iMessage 內處理客戶服務諮詢，無需排隊等待客服表單
#4
進行 B2B 冷開發外發訊息，以提高相較於傳統電子郵件的回覆率
來自 Chert 的常見問題解答
這是真實的 iMessage，還是只是包裝成 iMessage 的 SMS？
Chert 與透過 Twilio 發送 SMS 有何不同？
送達率和垃圾訊息標記該如何處理？
我該如何將 Chert 與我目前的 CRM 整合？
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