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확장 가능하고 개인화된 AI 메시징을 위한 iMessage 인프라 및 API입니다.
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5월 26 2026
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Chert 제품 정보

Chert이란 무엇인가요?

Chert는 제품, 성장 및 GTM(시장 진출) 팀이 대규모로 고객에게 도달할 수 있도록 설계된 안정적인 iMessage 인프라 및 API 플랫폼입니다. 기업은 이를 통해 고객 서비스, 인바운드 리드 확보, 온보딩, 콜드 아웃바운드 메시징 등의 용도로 대화형 iMessage AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 플랫폼은 애플의 iMessage 프로토콜에서 직접 작동하여 읽음 확인, 실시간 전송 상태, 그룹 채팅, 타이핑 표시, 탭백(Tapback) 및 미디어 첨부 파일을 지원하는 신뢰도 높은 '블루 버블' 메시지 스레드를 제공합니다. 또한 수신자가 플랫폼 외부에 있을 경우 자동 SMS 및 RCS 폴백(Fallback) 기능을 제공하며, Salesforce, HubSpot, Close와 같은 주요 CRM과 연동하여 대화 기록을 기본적으로 동기화합니다.

Chert을 어떻게 사용하나요?

Chert를 사용하려면 개발자는 단일 REST API와 웹훅을 애플리케이션에 통합하여 인바운드 및 아웃바운드 메시징을 처리할 수 있습니다. 팀은 시스템 프롬프트, 동작 및 톤을 설정하여 대화형 에이전트를 생성하고, Chert를 통해 실제 인증된 전화번호를 할당받은 후, HubSpot이나 Salesforce와 같은 선호하는 CRM 시스템에 통신 기록을 연결합니다.

Chert의 핵심 기능

신뢰할 수 있는 블루 버블 UX를 제공하는 실제 iMessage 프로토콜 전송

제품 팀 통합을 위한 단일 REST API 및 웹훅

타이핑 표시, 실시간 반응(탭백) 및 그룹 채팅 지원

수신자가 iMessage 미사용 시 자동 SMS 및 RCS 폴백

사진, PDF, 링크 등 기본 첨부 파일 지원

초 단위 미만의 전송 원격 측정 및 실시간 전송 상태 추적

Salesforce, HubSpot, Close, GoHighLevel과의 CRM 연동

스팸 차단을 방지하기 위한 발신 ID 순환 및 전송량 제한

Chert의 사용 사례

#1

예약 또는 일정 변경을 위한 기업용(B2C) 대화형 AI 에이전트 배포

#2

사용자 가입 즉시 온보딩 및 환영 메시지 자동화

#3

티켓 대기열 없이 iMessage 내부에서 직접 고객 지원 문의 처리

#4

기존 이메일 대비 높은 회신율을 확보하기 위한 B2B 콜드 아웃바운드 메시징 수행

Chert의 FAQ

이것이 실제 iMessage인가요, 아니면 단순히 iMessage처럼 보이게 만든 SMS인가요?

Chert는 Twilio를 통해 SMS를 보내는 것과 어떻게 다른가요?

도달율과 스팸 신고 문제는 어떻게 관리되나요?

현재 사용 중인 CRM과 Chert를 어떻게 통합할 수 있나요?

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