









Chert는 제품, 성장 및 GTM(시장 진출) 팀이 대규모로 고객에게 도달할 수 있도록 설계된 안정적인 iMessage 인프라 및 API 플랫폼입니다. 기업은 이를 통해 고객 서비스, 인바운드 리드 확보, 온보딩, 콜드 아웃바운드 메시징 등의 용도로 대화형 iMessage AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 플랫폼은 애플의 iMessage 프로토콜에서 직접 작동하여 읽음 확인, 실시간 전송 상태, 그룹 채팅, 타이핑 표시, 탭백(Tapback) 및 미디어 첨부 파일을 지원하는 신뢰도 높은 '블루 버블' 메시지 스레드를 제공합니다. 또한 수신자가 플랫폼 외부에 있을 경우 자동 SMS 및 RCS 폴백(Fallback) 기능을 제공하며, Salesforce, HubSpot, Close와 같은 주요 CRM과 연동하여 대화 기록을 기본적으로 동기화합니다.
Chert를 사용하려면 개발자는 단일 REST API와 웹훅을 애플리케이션에 통합하여 인바운드 및 아웃바운드 메시징을 처리할 수 있습니다. 팀은 시스템 프롬프트, 동작 및 톤을 설정하여 대화형 에이전트를 생성하고, Chert를 통해 실제 인증된 전화번호를 할당받은 후, HubSpot이나 Salesforce와 같은 선호하는 CRM 시스템에 통신 기록을 연결합니다.





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