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工具介紹:
將企業流程轉化為可執行自動化的 AI 平台
收錄時間:
2026年8月26日
月流量:
22.3K
社群媒體&信箱:
--
Edra產品資訊

Edra 是什麼?

Edra 是一個 AI 驅動的企業流程自動化平台,能從現有的企業資料中擷取專家知識,並將其轉化為可執行的流程。它會分析 ServiceNow、JIRA、Zendesk、Salesforce、Outlook 及現有 AI 實作等系統中的工單、日誌、訊息與資訊,了解團隊的運作方式。Edra 會將這些知識整理成知識庫,供 AI 代理程式可靠且透明地執行 IT 服務管理、技術支援及其他企業工作流程。

如何使用Edra?

預約產品示範,或提供一份現有企業資料來啟動免設定試行。Edra 會分析工單、日誌、訊息及已連接的來源系統,探索企業流程的實際運作方式。約一週內,Edra 會提供一份整理後的流程檢視,將流程轉化為可執行的知識,供 AI 代理程式用於自動化。

Edra的核心功能

從現有工單、日誌與訊息中免設定探索企業流程

將企業知識轉化為 AI 代理程式可使用的可執行知識

為 IT 服務管理與技術支援工作流程提供透明的自動化

整合 ServiceNow、JIRA、Zendesk、Salesforce、Outlook 及現有 AI 實作

持續支援可靠流程執行的知識庫

Edra 的用例

#1

運用現有服務資料中探索出的知識,自動化 IT 服務管理工作流程

#2

讓 AI 助理以團隊實際流程為依據,提升技術支援成效

#3

擴充 IT 知識庫涵蓋範圍,讓 AI 代理程式能運用營運專業知識

#4

無須訪談或工作坊,即可逆向解析企業流程

#5

在多個團隊與系統之間擴展專家營運知識

來自 Edra 的常見問題解答

Edra 是什麼?

Edra 如何探索企業流程?

Edra 需要訪談或工作坊嗎?

Edra 可以搭配哪些系統運作?

Edra 可以自動化哪些類型的工作流程?

Edra 多快可以展示探索出的流程?

如何開始使用 Edra?

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