









Edraは、既存の業務データから専門知識を取り込み、それを実行可能なプロセスへ変換するAI搭載の業務自動化プラットフォームです。ServiceNow、JIRA、Zendesk、Salesforce、Outlook、既存のAI導入環境などのシステムから、チケット、ログ、メッセージ、その他の情報を分析し、チームの業務の進め方を学習します。Edraはこうした知識をライブラリに整理し、AIエージェントがITサービスマネジメント、テクニカルサポート、その他の業務ワークフローを、信頼性と透明性を保ちながら実行できるようにします。
デモを予約するか、既存の業務データの一部を提供して、初期設定不要のパイロットを開始します。Edraはチケット、ログ、メッセージ、接続された各種ソースシステムを分析し、業務プロセスが実際にどのように運用されているかを把握します。約1週間以内に、AIエージェントが自動化に活用できる、整理された実行可能なナレッジとしてプロセスを提示します。


ソーシャルリスニング