









에드라는 기존 비즈니스 데이터를 분석해 전문가의 지식을 포착하고, 이를 실행 가능한 프로세스로 전환하는 AI 기반 비즈니스 자동화 플랫폼입니다. ServiceNow, JIRA, Zendesk, Salesforce, Outlook 및 기존 AI 솔루션과 같은 시스템의 티켓, 로그, 메시지 및 정보를 분석해 팀이 실제로 업무를 수행하는 방식을 학습합니다. 에드라는 이러한 지식을 라이브러리로 체계화하여 AI 에이전트가 IT 서비스 관리, 기술 지원 및 기타 비즈니스 워크플로를 안정적이고 투명하게 실행할 수 있도록 지원합니다.
데모를 신청하거나 기존 비즈니스 데이터 일부를 제공해 별도의 설정 없이 파일럿을 시작할 수 있습니다. 에드라는 티켓, 로그, 메시지 및 연결된 소스 시스템을 분석해 조직의 프로세스가 실제로 어떻게 운영되는지 파악합니다. 약 1주일 이내에 프로세스를 체계적으로 정리한 결과를 제공하며, AI 에이전트가 이를 실행 가능한 지식으로 활용해 자동화를 수행할 수 있습니다.


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