NovaTalks.AI

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Einführung:
NovaTalks.AI ist eine Omnichannel-Plattform für Kundenservice und Verkauf. Es ist eine All-in-One-Lösung, die soziale Kanäle zu einer innovativen Lösung verschmilzt und es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden auf die Art und Weise in Kontakt zu treten, die diese bevorzugen.
Hinzugefügt am:
Juni 16 2023
Monatliche Besucher:
6.8K
Soziale Netzwerke und E-Mail:
NovaTalks.AI Produktinformationen

Was ist NovaTalks.AI?

NovaTalks.AI ist eine Omnichannel-Plattform für Kundenservice und Verkauf. Es ist eine All-in-One-Lösung, die soziale Kanäle zu einer innovativen Lösung verschmilzt und es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden auf die Art und Weise in Kontakt zu treten, die diese bevorzugen.

Wie benutzt man NovaTalks.AI?

Um NovaTalks.AI zu nutzen, können Unternehmen sich für eine kostenlose 7-Tage-Testversion registrieren und dann ihre gewünschten Kanäle wie Viber, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger und mehr auswählen. Die Plattform bietet einen Messenger und ein Online-Chat-Widget für die Website, bietet die Möglichkeit, personalisierte Chat-Bots zu erstellen, und integriert Funktionen wie Qualitätsbewertungen, Textanalysen großer Datenmengen und Datenauswertungen. Benutzer können die Verarbeitung von Kundennachrichten automatisieren, rund um die Uhr mit Kunden kommunizieren und persönlichen Support bieten.

NovaTalks.AI's Hauptmerkmale

Messenger und Online-Chat-Widget für Ihre Website

Personalisierte Chat-Bots

Aktuelle Datenspeicherung und Berichterstattung

Textanalyse großer Datenmengen

Integrierte IVR und automatisierte Antworten

Qualitätsbewertung der Kommunikation mit Kunden

Austausch von Mediendateien mit Kunden

Persönliches Kundenportfolio und Chatverlauf

Nachrichtenvorlagen für schnelleren Support

Segmentierung und Markierung von eingehenden Anfragen/Nachrichten

Verarbeitung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen in einem Dashboard

Automatische Verteilung von Chats zwischen Agenten

NovaTalks.AI's Anwendungsfälle

#1

Steigerung des Umsatzes durch Führung von Kunden von Anfragen bis zum Kauf oder zur Terminvereinbarung

#2

Rund um die Uhr in Kontakt mit Kunden bleiben und automatisierte Nachrichtenverarbeitung

#3

Bereitstellung von Support und Betreuung mit sicher gespeicherten und segmentierten Daten für personalisierte Kommunikation

FAQ von NovaTalks.AI

Gibt es eine Testphase, um die Plattform zu testen?

Welche Dateitypen unterstützt die Plattform?

Wie funktioniert der technische Support?

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der verbundenen Agenten?

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