NovaTalks.AI
Qu'est-ce que NovaTalks.AI ?
NovaTalks.AI est une plateforme omnicanal pour le service client et les ventes. C'est une solution tout-en-un qui fusionne les canaux sociaux en une seule solution innovante, permettant aux entreprises de rester en contact avec leurs clients de la manière qu'ils préfèrent.
Comment utiliser NovaTalks.AI ?
Pour utiliser NovaTalks.AI, les entreprises peuvent s'inscrire à un essai gratuit de 7 jours, puis choisir leurs canaux préférés, tels que Viber, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, et plus encore. La plateforme propose un messenger et un widget de chat en ligne pour le site web, offre la possibilité de créer des chatbots personnalisés, et intègre des fonctionnalités telles que l'analyse de texte de big data, les évaluations de qualité et le reporting de données. Les utilisateurs peuvent automatiser le traitement des messages des clients, communiquer avec les clients 24/7, et fournir un support personnalisé.
Fonctionnalités de base de NovaTalks.AI
Un messenger et un widget de chat en ligne pour votre site web
Chatbots personnalisés
Stockage de données à jour et reporting
Analyse de texte de big data
Réponses automatisées et IVR intégré
Évaluation qualitative de la communication avec les clients
Échange de fichiers média avec les clients
Portefeuille client personnel et historique de chat
Modèles de messages pour un support plus rapide
Segmentation et marquage des demandes/messages entrants
Traitement des demandes des clients provenant de plusieurs canaux dans un seul tableau de bord
Distribution automatisée des chats entre les agents
Les cas d'utilisation de NovaTalks.AI
Augmenter les ventes en guidant les clients depuis leurs demandes jusqu'à l'achat ou la planification de rendez-vous
Rester en contact avec les clients 24/7 et automatiser le traitement des messages
Fournir un support et des soins avec des données stockées et segmentées de manière sécurisée pour une communication personnalisée
FAQ de NovaTalks.AI
Y a-t-il une période d'essai pour tester la plateforme ?
Quels types de fichiers la plateforme prend-elle en charge ?
Comment fonctionne le support technique ?
Y a-t-il une limite sur le nombre d'agents connectés ?
NovaTalks.AI E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance NovaTalks.AI destiné au service client : [email protected] . Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://novatalks.ai/form-feedback)
Société NovaTalks.AI
NovaTalks.AI Nom de l'entreprise : NovaTalks.AI .
NovaTalks.AI S'inscrire
NovaTalks.AI Lien d'inscription : https://novatalks.ai/en/#up-form-show-6612c1c879beb
NovaTalks.AI Tarifs
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