NovaTalks
Qu'est-ce que NovaTalks ?
NovaTalks est une plateforme de service client multicanal qui permet aux entreprises de se connecter avec les clients via des messagers. Elle propose une boîte de réception partagée avec des chatbots IA pour automatiser les conversations, améliorer l'efficacité des équipes de support et augmenter les ventes. La plateforme prend en charge divers canaux tels que Viber, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Apple Messages for Business, Twitter, Line, et le chat en ligne Web. Elle offre des fonctionnalités telles que des chatbots personnalisés, le stockage et le reporting des données, l'analyse textuelle Big Data, un IVR intégré, l'évaluation de la qualité et la gestion du portefeuille client.
Comment utiliser NovaTalks ?
Les entreprises peuvent s'inscrire pour un essai gratuit de 7 jours afin de tester la plateforme. Elles peuvent connecter leurs canaux sociaux, configurer des chatbots personnalisés et gérer les demandes des clients à partir d'un tableau de bord unique. La plateforme propose également une version démo pour visualiser toutes les fonctions et outils.
Fonctionnalités de base de NovaTalks
Plateforme omnicanal
Chatbots IA pour l'automatisation
Boîte de réception partagée
Analyse textuelle Big Data
Évaluations de qualité
Reporting de données
Gestion de portefeuille client
Les cas d'utilisation de NovaTalks
Automatisation du traitement des demandes clients
Amélioration de l'efficacité de l'équipe de support
Augmentation des ventes grâce à la communication par messager
Fourniture d'un support client 24/7
Expérience client personnalisée
FAQ de NovaTalks
Y a-t-il une période d'essai pour tester la plateforme ?
Quels types de fichiers la plateforme prend-elle en charge ?
Comment fonctionne le support technique ?
Y a-t-il une limite sur le nombre d'agents connectés ?
NovaTalks E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance NovaTalks destiné au service client : [email protected] . Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://novatalks.ai/form-feedback)
Société NovaTalks
NovaTalks Nom de l'entreprise : NovaTalks.AI .
NovaTalks S'inscrire
NovaTalks Lien d'inscription : https://novatalks.ai/en/#up-form-show-6612c1c879beb
NovaTalks Tarifs
Lien de tarification NovaTalks : https://novatalks.ai/en/price
NovaTalks Facebook
Lien de Facebook NovaTalks : https://www.facebook.com/novatalks.world
NovaTalks Linkedin
Lien de Linkedin NovaTalks : https://www.linkedin.com/showcase/novatalkss
NovaTalks Instagram
Lien de Instagram NovaTalks : https://www.instagram.com/novatalks.world
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NovaTalks Tarifs
Compte par agent
25 EUR
par mois
75 EUR
par mois
75 EUR
par mois
Line
75 EUR
par mois
WhatsApp par numéro de téléphone
200 EUR
par mois, incluant la fonction 'message premier'
Telegram
75 EUR
par mois
Messages Apple pour les entreprises
75 EUR
par mois
Viber
75 EUR
par mois
Chat en ligne pour votre site web
Gratuit
lorsque vous connectez 1 des messagers
Appels
12 EUR
par mois, *1 canal vocal
35 EUR
par mois
Pour connaître les derniers tarifs, veuillez consulter ce lien : https://novatalks.ai/en/price
Analyse de NovaTalks
NovaTalks Analyse du trafic du site Web
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