Userlens
¿Qué es Userlens?
Userlens es un motor de adopción y retención de clientes para equipos de SaaS B2B y crecimiento basado en el producto. Su agente de adopción, Lumi, combina datos de bases de datos, almacenes de datos y analítica de producto para comprender a cada persona y empresa, identificar a los usuarios que se están quedando atrás o que no utilizan funciones clave, y crear orientación personalizada. Los equipos definen un objetivo de adopción, la audiencia objetivo, el tono, el contexto y las reglas de control, mientras Lumi redacta recordatorios basados en el comportamiento y mide si la adopción del producto mejora realmente.
¿Cómo usar Userlens?
Conecta Userlens con tu base de datos y tus herramientas de analítica de producto, como PostHog. Crea una campaña definiendo el comportamiento del producto o el objetivo de adopción, los criterios de audiencia, el contexto del mensaje, el tono y las reglas de control. Lumi analiza el comportamiento real de cada usuario, genera mensajes personalizados y acciones recomendadas, envía la orientación aprobada y realiza un seguimiento para comprobar si los usuarios adoptan la función o el comportamiento objetivo.
Características principales de Userlens
Recordatorios personalizados basados en el comportamiento
Campañas de adopción con objetivos, audiencias, tonos y reglas de control configurables
Combina datos de bases de datos y analítica de producto
Mide la adopción a través del comportamiento en el producto, no de aperturas o clics
Identifica a los usuarios que se están quedando atrás o que no utilizan funciones clave
Genera orientación personalizada y planes de acción ejecutables
Controles de campaña, incluidos límites de campañas activas y horas de silencio
Integraciones con PostHog y bases de datos
Seguimiento de la adopción y medición posterior
Casos de uso de Userlens
Aumentar la adopción de nuevas funciones de SaaS identificando a los usuarios que aún no las han probado y enviándoles orientación contextual
Fomentar la adopción del modo de planificación mediante recordatorios personalizados basados en reintentos repetidos, ejecuciones abandonadas o sesiones puntuales
Mejorar la retención de clientes detectando cuentas cuyo comportamiento en el producto indica dificultades o un uso estancado
Escalar la incorporación y la formación personalizada sobre el producto a miles de usuarios
Ayudar a los usuarios a adoptar informes programados, indicaciones de mayor calidad u otros comportamientos objetivo del producto
Apoyar a los equipos de crecimiento basado en el producto mediante comunicaciones automatizadas y activadas por el comportamiento
FAQ de Userlens
¿Qué es Userlens?
¿Qué hace Lumi?
¿Qué fuentes de datos admite Userlens?
¿Pueden los equipos controlar los mensajes que envía Lumi?
¿Cómo mide Userlens el éxito de una campaña?
¿Qué es un perfil en Userlens?
¿Hay un plan gratuito?
¿Cuál es el plan de pago más económico de Userlens?
Userlens Reseñas (0)
Precios de Userlens
Gratuito
0 $ al mes
100 perfiles, 300 correos electrónicos personalizados al mes, 1 campaña activa, integración con PostHog e integración con bases de datos
Starter
100 $ al mes
10.000 perfiles, 10.000 correos electrónicos personalizados al mes, 5 campañas activas, integración con PostHog e integración con bases de datos
Growth
Desde 1.000 $ al mes, con facturación anual
Mayor volumen de perfiles y correos electrónicos, más campañas activas, integraciones de datos adicionales, incorporación prioritaria y asistencia prioritaria
Enterprise
Consultar precio
Volumen personalizado de perfiles y correos electrónicos, límites de campañas personalizados, controles de seguridad y gobernanza, integraciones personalizadas e implementación y asistencia dedicadas
Analítica de Userlens
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