Userlens
Userlensとは何ですか？
Userlensは、B2B SaaSおよびプロダクト主導型成長（PLG）チーム向けの顧客導入・定着化エンジンです。導入支援エージェントのLumiは、データベース、データウェアハウス、プロダクト分析のデータを組み合わせて、ユーザー一人ひとりと企業の状況を把握します。利用が遅れているユーザーや重要な機能を使えていないユーザーを特定し、パーソナライズされたガイダンスを作成します。チームは導入目標、対象ユーザー、トーン、コンテキスト、ガードレールを設定でき、Lumiは行動データに基づくナッジを作成し、プロダクトの利用状況が実際に改善したかを測定します。
Userlensの使い方は？
UserlensをデータベースやPostHogなどのプロダクト分析ツールに接続します。プロダクト上の行動または導入目標、対象ユーザーの条件、メッセージのコンテキスト、トーン、ガードレールを定義してキャンペーンを作成します。Lumiは各ユーザーの実際の行動を分析し、パーソナライズされたメッセージと推奨アクションを生成します。承認済みのガイダンスを送信し、対象機能や行動が定着したかを追跡します。
Userlensのコア機能
行動データに基づくパーソナライズされた顧客ナッジ
目標、対象ユーザー、トーン、ガードレールを設定できる導入キャンペーン
データベースとプロダクト分析データの統合
開封率やクリック率ではなく、プロダクト上の行動による導入効果の測定
利用が遅れているユーザーや重要な機能を使えていないユーザーの特定
パーソナライズされたガイダンスと実行可能なアクションプランの生成
アクティブキャンペーン数の上限や配信停止時間帯などのキャンペーン制御
PostHogおよびデータベースとの連携
導入状況の追跡とフォローアップ効果の測定
Userlensの使用例
新しくリリースしたSaaS機能をまだ試していないユーザーを特定し、状況に応じたガイダンスを送って利用を促進する
繰り返しのリトライ、途中で放棄された実行、または一度きりのセッションなどをもとにパーソナライズされたナッジを作成し、プランモードの利用を促す
プロダクト上の行動から利用に困っている、または利用が停滞しているアカウントを見つけ、顧客定着率を向上させる
数千人規模のユーザーに対して、パーソナライズされたオンボーディングとプロダクト教育を拡張する
スケジュールレポート、より質の高いプロンプト、その他の目標とするプロダクト上の行動の定着を支援する
行動をトリガーとした自動顧客コミュニケーションにより、プロダクト主導型成長チームを支援する
UserlensのFAQ
Userlensとは何ですか？
Lumiは何をしますか？
Userlensはどのデータソースに対応していますか？
Lumiが送信するメッセージをチームで管理できますか？
キャンペーンの成果はどのように測定されますか？
Userlensにおけるプロフィールとは何ですか？
無料プランはありますか？
Userlensで最も低価格の有料プランは何ですか？
Userlens レビュー (0)
Userlens の価格
Free
月額0ドル
100プロフィール、月300通のパーソナライズドメール、1件のアクティブキャンペーン、PostHog連携、データベース連携
Starter
月額100ドル
10,000プロフィール、月10,000通のパーソナライズドメール、5件のアクティブキャンペーン、PostHog連携、データベース連携
Growth
月額1,000ドルから、年払い
プロフィール数とメール送信数の拡張、より多くのアクティブキャンペーン、追加データ連携、優先オンボーディング、優先サポート
Enterprise
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プロフィール数とメール送信数のカスタマイズ、キャンペーン数のカスタマイズ、セキュリティおよびガバナンス管理、カスタム連携、専任の導入支援とサポート
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