Kanal
Qu'est-ce que Kanal ?
Kanal est une plateforme de marketing et de messagerie client pour les marques Shopify, axée sur WhatsApp et compatible également avec RCS, iMessage et SMS. Elle aide les entreprises à récupérer les paniers abandonnés, à envoyer des campagnes ciblées, à automatiser les parcours clients et à assurer le service client grâce à un agent IA. Kanal se connecte à Shopify pour exploiter les données produits, clients et commandes, et propose des rapports de performance qui attribuent aux campagnes et aux automatisations le chiffre d’affaires, les commandes et le ROAS générés.
Comment utiliser Kanal ?
Installez Kanal depuis le Shopify App Store, puis connectez-le à votre boutique Shopify. Configurez les messages de récupération des paniers, les segments de clientèle, les campagnes et les automatisations à partir des données de votre boutique. Avec les offres compatibles, connectez des intégrations comme Klaviyo ou Gorgias et configurez l’agent IA. Suivez le chiffre d’affaires, les commandes et le ROAS attribués dans le tableau de bord des performances.
Fonctionnalités de base de Kanal
Récupération automatisée des paniers abandonnés sur WhatsApp
Campagnes WhatsApp ciblées à partir des données clients Shopify
Agent IA pour répondre aux questions des clients, recommander des produits et suivre les commandes
Automatisations pour les mises à jour de commande, les ventes additionnelles, les avis et les campagnes de réactivation
Tableau de bord des performances avec attribution du chiffre d’affaires, des commandes et du ROAS
Prise en charge des canaux WhatsApp, RCS, iMessage et SMS
Intégrations avec Shopify, Klaviyo, Gorgias, Recharge, Crisp, Loyoly et Splio
Connexion Kanal MCP pour les assistants IA et les outils de développement compatibles
Les cas d'utilisation de Kanal
Envoyer des rappels WhatsApp aux clients qui abandonnent leur passage en caisse et les rediriger vers leur panier sauvegardé.
Envoyer des campagnes promotionnelles ciblées à des segments de clients ayant donné leur consentement, selon les données Shopify.
Répondre aux questions sur le suivi des commandes, la livraison et les tailles grâce à un agent IA.
Automatiser les notifications de commande, les ventes additionnelles après achat, les demandes d’avis et les messages de réactivation.
Mesurer les commandes et le chiffre d’affaires attribués aux campagnes et aux automatisations de messagerie.
FAQ de Kanal
Qu’est-ce que Kanal ?
Combien coûte Kanal ?
Que comprend l’offre Pro ?
Qu’apporte Scale en plus de Pro ?
Y a-t-il un engagement ?
Combien coûte un marché supplémentaire ?
Quelles intégrations sont incluses à partir de Scale ?
Kanal propose-t-il une offre gratuite ou une période d’essai ?
Kanal Avis (0)
Kanal Tarifs
Pro
89 € par mois
Sans engagement. Comprend 1 utilisateur, un widget de chat et une boîte de réception, la récupération des paniers abandonnés, les campagnes WhatsApp et un tableau de bord des performances.
Scale
149 € par mois
Sans engagement. Comprend tout ce qui est inclus dans Pro, ainsi que 5 utilisateurs, des segments, des automatisations illimitées et avancées, un agent IA, Kanal MCP, des intégrations et la prise en charge de plusieurs marchés. Chaque marché supplémentaire coûte 50 € par mois.
Business
350 € par mois
Sans engagement. Comprend tout ce qui est inclus dans Scale, ainsi qu’un nombre illimité d’utilisateurs, la configuration de parcours par des experts, une optimisation continue, des campagnes à la demande et un responsable de compte dédié. Chaque marché supplémentaire coûte 50 € par mois.
Agency
1 900 € par mois
Sans engagement. Comprend tout ce qui est inclus dans Business, ainsi qu’une stratégie WhatsApp, la création de contenus marketing, la rédaction des campagnes et des rapports consolidés par client. Chaque marché supplémentaire coûte 50 € par mois.
Analyse de Kanal
Kanal Analyse du trafic du site Web
Trafic géographique
Top 5 Régions
Kanal Lancer les intégrations
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