Kanal
Kanal là gì?
Kanal là nền tảng tiếp thị và nhắn tin với khách hàng dành cho các thương hiệu Shopify, tập trung vào WhatsApp và đồng thời hỗ trợ RCS, iMessage và SMS. Nền tảng giúp doanh nghiệp khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên, gửi chiến dịch theo nhóm mục tiêu, tự động hóa hành trình khách hàng và hỗ trợ khách hàng bằng AI. Kanal kết nối với Shopify để sử dụng dữ liệu sản phẩm, khách hàng và đơn hàng, đồng thời cung cấp báo cáo hiệu quả giúp quy doanh thu, đơn hàng và ROAS cho từng chiến dịch và luồng tự động hóa.
Làm cách nào để sử dụng Kanal?
Cài đặt Kanal từ Shopify App Store và kết nối với cửa hàng Shopify của bạn. Thiết lập tin nhắn khôi phục giỏ hàng, phân khúc khách hàng, chiến dịch và luồng tự động hóa bằng dữ liệu cửa hàng. Với các gói đủ điều kiện, hãy kết nối những tích hợp như Klaviyo hoặc Gorgias và cấu hình trợ lý AI. Theo dõi doanh thu, đơn hàng và ROAS được phân bổ trong bảng điều khiển hiệu quả.
Các tính năng cốt lõi của Kanal
Tự động gửi tin nhắn WhatsApp để khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên
Gửi chiến dịch WhatsApp nhắm mục tiêu bằng dữ liệu khách hàng Shopify
Trợ lý AI giải đáp thắc mắc của khách hàng, gợi ý sản phẩm và tra cứu đơn hàng
Tự động hóa thông báo đơn hàng, bán thêm sau mua, yêu cầu đánh giá và chiến dịch kéo khách hàng quay lại
Bảng điều khiển hiệu quả theo dõi doanh thu, đơn hàng và ROAS được phân bổ
Hỗ trợ các kênh WhatsApp, RCS, iMessage và SMS
Tích hợp với Shopify, Klaviyo, Gorgias, Recharge, Crisp, Loyoly và Splio
Kết nối Kanal MCP cho các trợ lý AI và công cụ lập trình được hỗ trợ
Trường hợp sử dụng của Kanal
Gửi lời nhắc qua WhatsApp cho khách hàng bỏ dở quá trình thanh toán và đưa họ trở lại giỏ hàng đã lưu.
Gửi các chiến dịch khuyến mãi có mục tiêu đến những nhóm khách hàng đã đồng ý nhận tin, dựa trên dữ liệu Shopify.
Dùng trợ lý AI trả lời câu hỏi về tình trạng đơn hàng, giao hàng và kích cỡ.
Tự động gửi thông báo đơn hàng, gợi ý mua thêm sau khi mua, yêu cầu đánh giá và tin nhắn kéo khách hàng quay lại.
Đo lường số đơn hàng và doanh thu đến từ các chiến dịch và luồng tự động hóa qua tin nhắn.
Câu hỏi thường gặp từ Kanal
Kanal là gì?
Kanal có giá bao nhiêu?
Gói Pro bao gồm những gì?
Gói Scale bổ sung những gì so với Pro?
Có yêu cầu cam kết sử dụng không?
Chi phí cho mỗi thị trường bổ sung là bao nhiêu?
Những tích hợp nào có trong gói Scale trở lên?
Kanal có gói miễn phí hoặc dùng thử không?
Kanal Bài đánh giá (0)
Giá của Kanal
Pro
€89 mỗi tháng
Không ràng buộc thời hạn. Bao gồm 1 người dùng, tiện ích trò chuyện và hộp thư đến, khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên, chiến dịch WhatsApp và bảng điều khiển hiệu quả.
Scale
€149 mỗi tháng
Bao gồm mọi tính năng của Pro, cùng 5 người dùng, phân khúc khách hàng, tự động hóa nâng cao không giới hạn, trợ lý AI, Kanal MCP, các tích hợp và hỗ trợ nhiều thị trường. Mỗi thị trường bổ sung có giá €50/tháng.
Business
€350 mỗi tháng
Không ràng buộc thời hạn. Bao gồm mọi tính năng của Scale, cùng số người dùng không giới hạn, chuyên gia thiết lập luồng tự động hóa, tối ưu hóa liên tục, chiến dịch theo yêu cầu và quản lý tài khoản riêng. Mỗi thị trường bổ sung có giá €50/tháng.
Agency
€1.900 mỗi tháng
Không ràng buộc thời hạn. Bao gồm mọi tính năng của Business, cùng chiến lược WhatsApp, sản xuất nội dung tiếp thị, viết nội dung chiến dịch và báo cáo tổng hợp cho từng khách hàng. Mỗi thị trường bổ sung có giá €50/tháng.
Phân tích của Kanal
Kanal Phân tích lưu lượng truy cập trang web
dòng chảy địa lý
Top 5 Regions
Kanal Khởi chạy nhúng
Sử dụng huy hiệu trang web để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho buổi ra mắt Toolify của bạn. Chúng dễ dàng nhúng vào trang chủ hoặc chân trang của bạn.
Sự thay thế của Kanal
Lắng nghe mạng xã hội