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工具介绍:
Quivr使用人工智能自动化客户支持,以提高满意度和效率。
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2023年8月13日
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Quivr 工具信息

什么是Quivr?

Quivr是一个连接您数据的第二大脑,可以以知识渊博、体贴和可信赖的方式代表您与世界互动。它提供客户支持自动化,旨在将客户服务转变为业务驱动力,通过自动化高达60%的任务并利用人工智能提升客户满意度和价值。Quivr提供的功能包括人工智能驱动的回复建议、自动解决方案、知识库集成和业务洞察。

如何使用 Quivr?

将Quivr与您现有的客户支持平台(例如Zendesk)集成,以利用人工智能驱动的回复建议、自动票证分类和解决方案。使用分析仪表板获得客户行为和支持绩效的洞察。

Quivr 的核心功能

人工智能驱动的回复建议

自动票证分类

自动解决方案

知识库集成

情感分析

业务洞察

客户分析

统一品牌声音

Quivr 的使用案例

#1

自动化客户支持票证解决方案

#2

根据业务规则分类支持票证

#3

提供支持团队的统一品牌声音

#4

收集客户洞察以做出商业决策

来自 Quivr 的常见问题

Quivr可以自动化多少百分比的客户支持任务?

Quivr提供免费试用吗?

Quivr符合数据政策吗?

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