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Einführung:
Quivr automatisiert den Kundensupport mithilfe von KI, um Zufriedenheit und Effizienz zu verbessern.
Hinzugefügt am:
Aug 13 2023
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Quivr Produktinformationen

Was ist Quivr?

Quivr ist ein zweites Gehirn, das mit Ihren Daten verbunden ist und in der Lage ist, im Namen der Benutzer auf eine sachkundige, überlegte und vertrauenswürdige Weise mit der Welt zu interagieren. Es bietet eine Automatisierung des Kundensupports und zielt darauf ab, den Kundenservice in einen Geschäftsmotor zu verwandeln, indem bis zu 60 % der Aufgaben automatisiert werden und KI eingesetzt wird, um die Kundenzufriedenheit und den Wert zu erhöhen. Quivr bietet Funktionen wie KI-gestützte Antwortvorschläge, automatische Lösungen, die Integration einer Wissensdatenbank und Geschäftseinblicke.

Wie benutzt man Quivr?

Integrieren Sie Quivr mit Ihrer bestehenden Kundensupport-Plattform (z. B. Zendesk), um KI-gestützte Antwortvorschläge, automatische Ticketkategorisierung und -lösungen zu nutzen. Verwenden Sie das Analyse-Dashboard, um Einblicke in das Kundenverhalten und die Support-Leistung zu gewinnen.

Quivr's Hauptmerkmale

KI-gestützte Antwortvorschläge

Automatische Ticketkategorisierung

Automatische Lösung

Integration der Wissensdatenbank

Sentiment-Analyse

Geschäftseinblicke

Kundenanalytik

Einheitliche Markenstimme

Quivr's Anwendungsfälle

#1

Automatisierung der Lösung von Kundensupport-Tickets

#2

Kategorisierung von Support-Tickets basierend auf Geschäftsregeln

#3

Bereitstellung einer einheitlichen Markenstimme im Support-Team

#4

Erhebung von Einblicken über Kunden zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen

FAQ von Quivr

Wie viel Prozent der Kundenserviceaufgaben kann Quivr automatisieren?

Bietet Quivr eine kostenlose Testversion an?

Ist Quivr konform mit Datenschutzrichtlinien?

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