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はじめに
Quivrは、顧客サポートを自動化し、満足度と効率を向上させるAIを使用しています。
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8月 13 2023
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Quivr 製品情報

Quivrとは何ですか?

Quivrは、あなたのデータに接続された第二の脳であり、知識に満ちた思慮深く信頼できる方法で世界と対話できます。カスタマーサポートの自動化を目指し、業務の推進役となることによって、最大60%のタスクを自動化し、AIを活用して顧客満足度と価値を向上させます。Quivrは、AIによる返信提案、自動解決、ナレッジベースの統合、ビジネスインサイトなどの機能を提供します。

Quivrの使い方は?

Quivrを既存のカスタマーサポートプラットフォーム(例:Zendesk)に統合し、AI駆動の返信提案、自動チケット分類、および解決を活用します。分析ダッシュボードを使用して、顧客行動やサポートパフォーマンスに関するインサイトを得ます。

Quivrのコア機能

AIによる返信提案

自動チケット分類

自動解決

ナレッジベースの統合

センチメント分析

ビジネスインサイト

顧客分析

統一されたブランドボイス

Quivrの使用例

#1

顧客サポートチケットの解決の自動化

#2

ビジネスルールに基づくサポートチケットの分類

#3

サポートチーム全体での統一されたブランドボイスの提供

#4

顧客に関するインサイトを集めてビジネス意思決定を行う

QuivrのFAQ

Quivrはどの割合のカスタマーサポートタスクを自動化できますか?

Quivrは無料試用版を提供していますか?

Quivrはデータポリシーに準拠していますか?

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