Diaform
Was ist Diaform?
Diaform is ein KI-gestützter Feedback-Agent und Interviewer, der entwickelt wurde, um Kundenbefragungen zu automatisieren und zu skalieren. Er verwandelt traditionelle, statische Formulare in interaktive, KI-geführte Gespräche, die intelligente Nachfragen stellen, tiefer auf Nutzerantworten eingehen und fundierte Insights generieren. Diaform übernimmt die Nutzerforschung, Kündigungsumfragen, Onboarding-Feedback und das Einholen von Kundenbewertungen vollkommen automatisch. Das Tool ist rund um die Uhr ohne manuellen Planungsaufwand im Einsatz, verarbeitet Feedback in über 32 Sprachen und liefert automatisch generierte Zusammenfassungen, Keyword-Tagging sowie Sentiment-Analysen über ein übersichtliches Dashboard.
Wie benutzt man Diaform?
Um Feedback mit Diaform zu sammeln, definieren Sie zunächst Ihre Kernfragen im Interview-Editor und laden Sie relevante Produktdokumentationen oder FAQs als Kontext hoch. Kopieren Sie nach der Veröffentlichung den eindeutigen Freigabelink und teilen Sie ihn per E-Mail, Slack oder betten Sie ihn direkt in Ihre Anwendung ein. Der KI-Agent führt die Befragten durch ein natürliches, dialogorientiertes Interview (unterstützt sowohl Text- als auch Spracheingabe) und erstellt automatisch Zusammenfassungen und direkt umsetzbare Insights auf Ihrem Dashboard.
Diaform's Hauptmerkmale
KI-geführte, dynamische Nachfragen, die sich flexibel an die Nutzerantworten anpassen – ganz ohne starre Verzweigungslogik
Menschlich wirkende Sprach-KI mit natürlichem Gesprächsfluss und sofortiger Wiedergabe für maximale Interaktionsraten
Automatische Interview-Zusammenfassung, Sentiment-Analyse und Extraktion von Schlüsselwörtern
Reibungsloser Start ohne Registrierung oder Terminbuchung seitens der Befragten
Automatisierte Playbooks, um basierend auf Nutzersignalen sofortige Benachrichtigungen oder Aktionen auszulösen (z. B. Rabatte anbieten oder Slack-Meldungen senden)
Mehrsprachige Unterstützung für über 32 Sprachen inklusive automatischer Übersetzung und Lokalisierung
Diaform's Anwendungsfälle
Ersatz statischer Exit-Umfragen durch dynamische Kündigungsbefragungen, um die tatsächlichen Gründe für Abwanderungen aufzudecken
Automatisierung von regelmäßigen Nutzerforschungs-Impulsen und Customer-Discovery-Interviews zur Erfassung tiefgehender qualitativer Feedbacks
Vollautomatische Gewinnung von überzeugenden Kundenbewertungen und Erfolgsgeschichten nach dem Kauf
Erfassung von Onboarding-Feedback, um Schwachstellen in der User Experience und Funktionswünsche zu identifizieren
FAQ von Diaform
Wie schnell kann ich mein erstes Interview starten?
Kann die KI automatisch Nachfragen stellen?
Muss ich Transkripte manuell verwalten?
Was zählt bei den Abonnements als KI-Nachricht?
Werden meine Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?
Diaform Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Hier ist die Support-E-Mail von Diaform für den Kundendienst: [email protected] . Weitere Informationen zu Kontakt finden Sie auf der Kontaktseite (https://diaform.io/contact)
Diaform Unternehmen
Diaform Firmenname: Accelerated Ideas OÜ .
Diaform Firmenadresse: .
Weitere Informationen zu Diaform finden Sie auf der Über uns-Seite () .
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Kostenlos
14-tägige kostenlose Testphase mit 250 KI-Nachrichten, bis zu 6 Kernfragen, 30k Wissens-Token, 1 Projekt und eigener Subdomain.
Starter
$49/Monat
Enthält 500 KI-Nachrichten/Monat, bis zu 6 Kernfragen, 30k Wissens-Token, 1 Projekt, 1 Nutzerzugang und erweiterte Analysen.
Standard
$89/Monat
Enthält 1.500 KI-Nachrichten/Monat, bis zu 10 Kernfragen, 30k Wissens-Token, 2 Projekte und 2 Nutzerzugänge.
Pro
$199/Monat
Enthält 3.500 KI-Nachrichten/Monat, bis zu 15 Kernfragen, 30k Wissens-Token, 10 Projekte, 5 Nutzerzugänge und Entfernung des Brandings.
Business
$499/Monat
Enthält 10.000 KI-Nachrichten/Monat, bis zu 20 Kernfragen, 50k Wissens-Token, 50 Projekte, 15 Nutzerzugänge, eigene Domain und Entfernung des Brandings.
Analyse von Diaform
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