Diaform
Diaform 是什麼？
Diaform 是一款由人工智慧驅動的反饋代理與訪談工具，旨在實現客戶訪談的自動化與規模化。它能將傳統、靜態的表單轉化為互動式的 AI 對話，透過聰明的追問深入挖掘使用者回覆，進而搜集具備行動價值的洞察。Diaform 可全天候自動處理使用者研究、流失問卷、新手引導反饋以及客戶見證搜集，無需手動排程。它支援超過 32 種語言的反饋處理，並透過結構化的資訊看板提供自動生成的摘要、關鍵字標籤與情緒分析。
如何使用Diaform？
若要使用 Diaform 搜集反饋，請先在訪談編輯器中定義您的基本問題，並上傳相關的產品文件或常見問題（FAQ）作為背景知識。發佈之後，複製專屬的分享連結，並透過電子郵件、Slack 發送，或直接嵌入您的應用程式中。AI 代理將與受訪者進行自然流暢的訪談對話（同時支援文字與語音輸入），並在您的資訊看板上自動生成摘要與具行動價值的洞察。
Diaform的核心功能
AI 導向的動態追問，能自動適應使用者回覆，無需設定死板的跳題邏輯
支援擬真的人聲語音 AI，流程自然且具備即時播放功能，有效提升參與度
自動化訪談摘要、情緒分析與關鍵字擷取
受訪者零摩擦開工，無需註冊或預約排程
自動化劇本功能，可根據使用者釋放的訊號立即觸發警示或行動（例如：提供折扣或發送 Slack 通知）
支援超過 32 種語言，具備自動翻譯與在地化功能
Diaform 的用例
將靜態的退出問卷替換為動態流失問卷，以挖掘真正的取消原因
自動化使用者研究脈動與客戶探索訪談，搜集深入的質化反饋
在購買後自動擷取具說服力的客戶見證與真實故事
捕捉新手引導反饋，以識別使用者體驗的摩擦點與功能需求
來自 Diaform 的常見問題解答
我多快可以發佈第一個訪談？
AI 可以自動處理追問嗎？
我需要手動管理逐字稿嗎？
訂閱方案中的「AI 訊息量」是如何計算的？
你們會使用我的資料來訓練 AI 模型吗？
Diaform 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡資訊等。
以下是客戶服務的 Diaform 支援電子郵件：[email protected] 。 更多聯絡資訊，請訪問聯絡我們頁面(https://diaform.io/contact)
Diaform 公司
Diaform 公司名稱：Accelerated Ideas OÜ 。
Diaform 公司地址：。
有關Diaform 的更多信息，請訪問關於我們頁面() 。
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Diaform登入連結：https://diaform.io/auth
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14 天免費試用，內含 250 則 AI 訊息、最多 6 個基本問題、30k 知識 Token、1 個專案及自訂子網域。
入門版 (Starter)
$49 / 月
每月內含 500 則 AI 訊息、最多 6 個基本問題、30k 知識 Token、1 個專案、1 個席位與進階數據分析。
標準版 (Standard)
$89 / 月
每月內含 1,500 則 AI 訊息、最多 10 個基本問題、30k 知識 Token、2 個專案與 2 個席位。
專業版 (Pro)
$199 / 月
每月內含 3,500 則 AI 訊息、最多 15 個基本問題、30k 知識 Token、10 個專案、5 個席位並可移除品牌商標。
商業版 (Business)
$499 / 月
每月內含 10,000 則 AI 訊息、最多 20 個基本問題、50k 知識 Token、50 個專案、15 個席位、自訂網域並可移除品牌商標。
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