Whelp ist eine KI-basierte Omnichannel-Sharing-Inbox und CRM-Plattform, die darauf abzielt, die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp zu optimieren. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen und Daten an einem Ort zu bündeln und bietet eine einheitliche Kundensicht. Mit fortschrittlichen Berichtsfunktionen und Analysen können Unternehmen ihre Leistung verfolgen und ihren Betrieb optimieren.
Um Whelp zu verwenden, melden Sie sich auf der Plattform an und verbinden Sie sich mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp. Nutzen Sie die einheitliche Kundensicht, um Kundenanfragen und -anliegen zu verwalten und zu beantworten. Passen Sie Kommunikationskampagnen an und automatisieren Sie diese, indem Sie Massennachrichten über WhatsApp, Telegram, E-Mail und Facebook Messenger senden. Entwerfen und implementieren Sie Chatbots mithilfe des Drag-and-Drop-Chatbot-Builders für einen 24/7 Kundenservice. Arbeiten Sie mit Teammitgliedern und Kunden über verschiedene Kanäle zusammen und kommunizieren Sie. Integrieren Sie Whelp mit anderen Tools und Plattformen, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
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