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Einführung:
Whelp ist eine KI-basierte Omnichannel-Sharing-Inbox und CRM-Plattform, die darauf abzielt, die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp zu optimieren. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen und Daten an einem Ort zu bündeln und bietet eine einheitliche Kundensicht. Mit fortschrittlichen Berichtsfunktionen und Analysen können Unternehmen ihre Leistung verfolgen und ihren Betrieb optimieren.
Hinzugefügt am:
Mar 07 2023
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Whelp Produktinformationen

Was ist Whelp?

Whelp ist eine KI-basierte Omnichannel-Sharing-Inbox und CRM-Plattform, die darauf abzielt, die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp zu optimieren. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen und Daten an einem Ort zu bündeln und bietet eine einheitliche Kundensicht. Mit fortschrittlichen Berichtsfunktionen und Analysen können Unternehmen ihre Leistung verfolgen und ihren Betrieb optimieren.

Wie benutzt man Whelp?

Um Whelp zu verwenden, melden Sie sich auf der Plattform an und verbinden Sie sich mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp. Nutzen Sie die einheitliche Kundensicht, um Kundenanfragen und -anliegen zu verwalten und zu beantworten. Passen Sie Kommunikationskampagnen an und automatisieren Sie diese, indem Sie Massennachrichten über WhatsApp, Telegram, E-Mail und Facebook Messenger senden. Entwerfen und implementieren Sie Chatbots mithilfe des Drag-and-Drop-Chatbot-Builders für einen 24/7 Kundenservice. Arbeiten Sie mit Teammitgliedern und Kunden über verschiedene Kanäle zusammen und kommunizieren Sie. Integrieren Sie Whelp mit anderen Tools und Plattformen, um Arbeitsabläufe zu optimieren.

Whelp's Hauptmerkmale

Omnichannel-Kundensupport über verschiedene Kanäle (Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS, WhatsApp)

Einheitliche Kundensicht und KI-gesteuerte Automatisierungen

Konsolidierung von Kundengesprächen in einem Posteingang

Fortgeschrittene Berichterstellung für Leistungsanalysen

Anpassbare Kommunikationskampagnen mit Massenversand

Drag-and-Drop-Chatbot-Builder für einen 24/7 Kundenservice

Sicherheit steht an erster Stelle mit fortschrittlicher Verschlüsselung und Zugangskontrolle

Teamzusammenarbeit und Kommunikation über verschiedene Kanäle

Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools und Plattformen

Whelp's Anwendungsfälle

#1

Verbesserung des Kundensupports und -services durch nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle

#2

Optimierung von Arbeitsabläufen und effiziente Verwaltung von Kundenanfragen und -anliegen

#3

Analyse der Leistung und Optimierung des Geschäftsbetriebs

#4

Anpassung und Automatisierung von Kommunikationskampagnen für Outreach und Promotion

#5

Entwicklung und Implementierung von Chatbots für einen 24/7 Kundenservice und schnelle Antworten

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