Roark
¿Qué es Roark?
Roark es una capa de QA + Observabilidad para Voice AI, diseñada para ayudar a los equipos a implementar agentes de voz confiables. Proporciona herramientas completas para monitorear llamadas en vivo, realizar simulaciones a gran escala y transformar fallos de llamadas en pruebas repetibles. Roark rastrea más de 40 métricas de llamadas integradas, ofrece análisis de múltiples hablantes y permite evaluaciones automáticas o a demanda. Para la preimplementación, permite realizar pruebas de estrés en agentes con llamadores simulados que utilizan diferentes acentos, idiomas y estilos de habla, mediante escenarios basados en gráficos y personas configurables. Roark también cuenta con integraciones nativas de un solo clic con plataformas de voz populares como VAPI, Retell, LiveKit y Pipecat Cloud.
¿Cómo usar Roark?
Los usuarios integran Roark con sus plataformas de voz utilizando configuraciones de un solo clic o SDKs para capturar automáticamente los datos de llamadas. Luego pueden monitorear llamadas en vivo, rastrear más de 40 métricas, analizar conversaciones de múltiples hablantes y ejecutar evaluadores para garantizar el cumplimiento o el seguimiento de instrucciones. Para la prueba, los usuarios definen flujos de conversación con un editor gráfico, configuran personas diversas y realizan simulaciones de extremo a extremo. Las llamadas fallidas en producción pueden convertirse automáticamente en nuevos casos de prueba para garantizar la mejora continua.
Características principales de Roark
Monitoreo y Evaluación (más de 40 métricas, análisis de múltiples hablantes, evaluadores)
Simulaciones y Pruebas (pruebas de extremo a extremo, conversaciones basadas en gráficos, personas configurables)
Integraciones Nativas de Un Solo Clic
Casos de uso de Roark
Monitorear interacciones de voz en vivo para rendimiento, sentimiento y cumplimiento.
Realizar pruebas de estrés a agentes de voz con llamadores simulados en diversos escenarios antes de la implementación.
Generar automáticamente casos de prueba de llamadas fallidas en producción para prevenir regresiones.
Garantizar cumplimiento con HIPAA y seguimiento de instrucciones para agentes de voz.
Rastrear y analizar métricas clave de llamadas como latencia, repetición y eventos personalizados en tiempo real.
FAQ de Roark
¿Qué hace Roark?
¿Qué tan difícil es integrar Roark?
¿Cómo funcionan las simulaciones?
¿Qué son las métricas y los evaluadores?
¿Qué tipo de análisis de sentimiento ofrece Roark?
Roark Correo electrónico de soporte, contacto de servicio al cliente, contacto de reembolso, etc.
Aquí está el correo electrónico de soporte de Roark para el servicio de atención al cliente: [email protected].
Roark empresa
Roark Nombre de la empresa: Roark Innovations, Inc. .
Más información sobre Roark, visite la página acerca de nosotros(https://roark.ai/about) .
Roark Iniciar sesión
Roark Enlace de inicio de sesión: https://roark.ai/login
Roark Registrarse
Roark Enlace de registro: https://roark.ai/signup
Youtube de Roark
Enlace de Youtube de Roark: https://www.youtube.com/channel/UCPD9dogKDxV7scV8avtpM_QH
Linkedin de Roark
Enlace de Linkedin de Roark: https://www.linkedin.com/company/106073945
Github de Roark
Enlace de Github de Roark: https://github.com/roarkhq
Roark Reseñas (0)
Precios de Roark
Startup
$500 /mes
Mejor para equipos con hasta 5,000 minutos de llamada mensuales. Incluye 50,000 créditos mensuales gratuitos. Características: Observabilidad de llamadas en vivo (10 créditos/min), Simulaciones (15 créditos/min), Métricas personalizadas, eventos y evaluadores (2 créditos/llamada), todas las 40+ métricas integradas, detección de sentimiento, emoción y señal vocal, generación automática de escenarios, personas y evaluadores, programas, alertas, integraciones API y webhooks, paneles e informes automatizados.
Growth
$1,200 /mes
Mejor para organizaciones con hasta 12,000 minutos de llamadas mensuales. Incluye todo en Startup, además de 120,000 créditos mensuales gratuitos. Características: Observabilidad de llamadas en vivo (6 créditos/min - 40% de descuento), Simulaciones (12 créditos/min - 20% de descuento), Métricas personalizadas, eventos y evaluadores (1.5 créditos/llamada - 50% de descuento), cumplimiento SOC2 y HIPAA, soporte prioritario, acceso anticipado a características.
Enterprise
Solución personalizada
Para operaciones de alto volumen que necesitan soluciones personalizadas. Incluye todo en Growth, además de paquetes de créditos personalizados, descuentos máximos por volumen, equipo de soporte dedicado, integraciones personalizadas, garantías SLA y opciones de implementación local.
Analítica de Roark
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Tráfico geográfico
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Roark Iniciar incrustaciones
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