









Roark是一个为语音AI设计的QA+观察层,旨在帮助团队交付可靠的语音代理。它提供了综合的工具,用于监控实时通话、进行大规模模拟,并将通话失败转化为可重复的测试。Roark跟踪40多种内置通话指标,提供多发言者分析,并支持按需或自动评估。在部署前,它允许通过模拟来对代理进行压力测试,模拟不同口音、语言和说话风格的来电者,使用基于图的场景和可配置的人物角色。Roark还具有一键式与流行语音平台如VAPI、Retell、LiveKit和Pipecat Cloud的原生集成。
用户通过一键式设置或SDK将Roark与其语音平台集成,以自动捕获通话数据。然后,他们可以监控实时通话,跟踪40多个指标,分析多发言者对话,并运行合规性或指令遵循的评估。为测试,用户使用图形编辑器定义对话流程,配置多样化的人物角色,并运行端到端的模拟。生产通话失败可以自动转换为新的测试案例,以确保持续改进。
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Roark 公司名字: Roark Innovations, Inc. .
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创业版
$500 /月
适合每月最大通话分钟数为5000的团队。包括每月50,000个免费积分。功能:实时通话可观察性(10积分/分钟)、模拟(15积分/分钟)、自定义指标、事件和评估器(2积分/通话),所有40多种内置指标、情感、情绪和声音提示检测、场景、人物角色和评估器的自动生成,调度、警报、Webhook和API集成、仪表板和自动报告。
增长版
$1,200 /月
适合每月最大通话分钟数为12,000的组织。包含创业版的所有内容,以及每月120,000个免费积分。功能:实时通话可观察性(6积分/分钟 - 40%的折扣)、模拟(12积分/分钟 - 20%的折扣)、自定义指标、事件和评估器(1.5积分/通话 - 50%的折扣)、SOC2和HIPAA合规、优先支持、早期访问功能。
企业版
定制解决方案
适合需要定制解决方案的大型操作。包含增长版的所有内容,以及自定义积分包、最大量折扣、专属支持团队、定制集成、服务级别保证和本地部署选项。

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