Roark
Roark 是什麼？
Roark 是一個用於語音 AI 的質量保證（QA）與可觀察性層，旨在幫助團隊推出可靠的語音代理。它提供了全面的工具，用於監控即時通話、進行大規模模擬和將通話失敗轉換為可重複的測試。Roark 追蹤超過 40 個內建通話指標，提供多說話者分析，並且能夠進行按需或自動的評估。在部署前，它允許對語音代理進行壓力測試，使用來自不同口音、語言和說話風格的模擬呼叫者，使用基於圖的場景和可配置的人物角色。Roark 也具備與流行語音平台（如 VAPI、Retell、LiveKit 和 Pipecat Cloud）的一鍵原生整合。
如何使用Roark？
用戶可透過一鍵設置或 SDK 將 Roark 與其語音平台集成，自動捕捉通話數據。他們可以監控即時通話，追蹤 40 多個指標，分析多說話者對話，並運行評估器以檢查合規或指示遵從。對於測試，用戶透過圖形編輯器定義對話流程，配置各種角色，並運行端對端模擬。失敗的生產通話可以自動轉換成新的測試案例，以確保持續改進。
Roark的核心功能
監控與評估（40 多個指標、多說話者分析、評估器）
模擬和測試（端對端測試、基於圖的對話、可配置的人物角色）
一鍵原生整合
Roark 的用例
監控即時語音互動的表現、情感和合規性。
在部署前，以模擬呼叫者進行壓力測試語音代理，涵蓋各種場景。
自動生成測試案例，防止生產通話的回歸問題。
確保語音代理遵守 HIPAA 規範和指示遵從。
即時追蹤和分析關鍵通話指標，如延遲、重複和自定義事件。
來自 Roark 的常見問題解答
Roark 是做什麼的？
整合 Roark 難不難？
模擬是如何運作的？
什麼是指標和評估器？
Roark 提供什麼樣的情感分析？
Roark 支援電子郵件和客戶服務聯絡資訊和退款聯絡資訊等。
以下是客戶服務的 Roark 支援電子郵件：[email protected] 。
Roark 公司
Roark 公司名稱：Roark Innovations, Inc. 。
有關Roark 的更多信息，請訪問關於我們頁面(https://roark.ai/about) 。
Roark 登入
Roark登入連結：https://roark.ai/login
Roark 註冊
Roark註冊連結：https://roark.ai/signup
Roark Youtube
Roark Youtube連結：https://www.youtube.com/channel/UCPD9dogKDxV7scV8avtpM_QH
Roark Linkedin
Roark Linkedin連結：https://www.linkedin.com/company/106073945
Roark Github
Roark Github連結：https://github.com/roarkhq
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Roark 定價
創業版
$500 /月
適合每月通話分鐘數不超過 5,000 的團隊。包括 50,000 免費每月積分。功能：即時通話可觀察性（每分鐘 10 積分）、模擬（每分鐘 15 積分）、自訂指標、事件和評估器（每通話 2 積分）、所有 40 多個內建指標，情感、情緒與聲音線索檢測，自動生成場景、角色與評估器、計劃、警報、Webhook 和 API 整合、儀表板和自動報告。
增長版
$1,200 /月
適合每月通話分鐘數不超過 12,000 的組織。包括創業版的所有功能，以及 120,000 免費每月積分。功能：即時通話可觀察性（每分鐘 6 積分 - 享 40% 折扣）、模擬（每分鐘 12 積分 - 享 20% 折扣）、自訂指標、事件和評估器（每通話 1.5 積分 - 享 50% 折扣）、SOC2 和 HIPAA 合規性、優先支援、提前訪問功能。
企業版
自訂方案
針對需要自訂解決方案的高需求操作。包括增長版的所有功能，以及自訂積分包、最大量折扣、專屬支援團隊、自訂整合、SLA 保證和內部部署選項。
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