









Roark ist eine QA- und Observability-Schicht für Voice AI, die Teams hilft, zuverlässige Sprachagenten bereitzustellen. Es bietet umfassende Werkzeuge zur Überwachung von Live-Anrufen, zum Durchführen von Simulationen in großem Maßstab und zur Umwandlung von Anruf Fehlern in wiederholbare Tests. Roark verfolgt über 40 integrierte Anrufmetriken, bietet Analysen für mehrere Sprecher und ermöglicht bedarfsgerechte oder automatisierte Bewertungen. Vor der Bereitstellung können Agents mit simulierten Anrufern über verschiedene Akzente, Sprachen und Sprechstile gestresst getestet werden, indem graphbasierte Szenarien und konfigurierbare Personas verwendet werden. Roark bietet außerdem One-Click-nativen Integrationen mit beliebten Sprachplattformen wie VAPI, Retell, LiveKit und Pipecat Cloud.
Benutzer integrieren Roark mit ihren Sprachplattformen über Ein-Klick-Setups oder SDKs, um automatisch Anrufdaten zu erfassen. Anschließend können sie live Anrufe überwachen, 40+ Metriken verfolgen, Mehrsprecher-Konversationen analysieren und Evaluatoren für Compliance oder Befolgen von Anweisungen ausführen. Für Tests definieren die Benutzer Gesprächsabläufe mit einem Graph-Editor, konfigurieren verschiedene Personas und führen End-to-End-Simulationen durch. Fehlgeschlagene Produktionsanrufe können automatisch in neue Testfälle umgewandelt werden, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.
Hier ist die Support-E-Mail von Roark für den Kundendienst: [email protected] .
Roark Firmenname: Roark Innovations, Inc. .
Weitere Informationen zu Roark finden Sie auf der Über uns-Seite (https://roark.ai/about) .
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Roark Github link: https://github.com/roarkhq

Startup
$500 / Monat
Am besten geeignet für Teams mit bis zu 5.000 Anrufminuten pro Monat. Enthält 50.000 kostenlose monatliche Credits. Funktionen: Live-Anrufüberwachung (10 Credits/Min), Simulationen (15 Credits/Min), benutzerdefinierte Metriken, Ereignisse & Evaluatoren (2 Credits/Anruf), alle 40+ integrierten Metriken, Stimmung, Emotion & stimmliche Hinweis-Erkennung, automatische Erstellung von Szenarien, Personas & Evaluatoren, Zeitpläne, Warnmeldungen, Webhooks & API-Integrationen, Dashboards & automatisierte Berichte.
Growth
$1.200 / Monat
Am besten geeignet für Organisationen mit bis zu 12.000 Anrufminuten pro Monat. Beinhaltet alles im Startup, plus 120.000 kostenlose monatliche Credits. Funktionen: Live-Anrufüberwachung (6 Credits/Min - 40% Rabatt), Simulationen (12 Credits/Min - 20% Rabatt), benutzerdefinierte Metriken, Ereignisse & Evaluatoren (1,5 Credits/Anruf - 50% Rabatt), SOC2- & HIPAA-Compliance, priorisierter Support, frühzeitiger Zugang zu Funktionen.
Enterprise
Individuelle Lösung
Für Hochleistungsbetriebe, die individuelle Lösungen benötigen. Beinhaltet alles im Growth, plus benutzerdefinierte Kreditpakete, maximale Volumenrabatte, ein dediziertes Supportteam, benutzerdefinierte Integrationen, SLA-Garantien und Optionen für die Bereitstellung vor Ort.


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