Supportson
¿Qué es Supportson?
Supportson es una plataforma de atención al cliente todo en uno que integra chat con IA, videollamadas y consultorías pagas en un solo widget embebible. Creada por Max, un ingeniero de IA, la plataforma permite que equipos pequeños desplieguen funciones de soporte de nivel empresarial en cuestión de segundos. Presenta un enfoque multimodal donde la IA gestiona consultas rutinarias, mientras que los humanos pueden intervenir mediante voz o video para problemas complejos. Además, incluye una integración nativa con Stripe que permite a las empresas monetizar el tiempo de sus expertos cobrando por sesiones de soporte o consultorías.
¿Cómo usar Supportson?
Para usar Supportson, pega la URL de tu sitio web para entrenar al agente de IA con tu contenido, personaliza la personalidad y el estilo del agente, y luego inserta una sola línea de código en tu sitio web. Puedes gestionar las conversaciones a través del panel de control o la aplicación móvil para iOS.
Características principales de Supportson
Chat con IA con entrenamiento de base de conocimientos personalizado
Llamadas de voz y video integradas
Sesiones de soporte pagas a través de Stripe
App nativa para iOS con mapeo de visitantes en vivo
Soporte multicanal (Slack, Teams, WhatsApp, correo electrónico)
Transferencia fluida de IA a humano
Casos de uso de Supportson
Automatización del 80% de las consultas de los clientes con IA
Cobro por sesiones de consultoría profesional a través de un widget de chat
Soporte por video cara a cara para problemas técnicos complejos
Gestión de soporte global con detección automática de idiomas
FAQ de Supportson
¿Cómo aprende la IA sobre mi negocio?
¿Puedo cobrar por las llamadas de soporte?
¿Qué sucede cuando la IA no puede responder?
Supportson Reseñas (0)
Precios de Supportson
Aloha
Gratis
1 agente, 50 conversaciones/mes, widget de chat con IA, base de conocimientos
Mahalo
$29/mes
Conversaciones ilimitadas, 2 agentes, llamadas de voz y video, sesiones pagas, multicanal
Ohana
$79/mes
Hasta 10 agentes, panel de equipo, analíticas, reglas de enrutamiento, acceso a la API
Big Kahuna
Personalizado
Agentes ilimitados, SLA, SSO, soporte dedicado
Analítica de Supportson
Supportson Análisis del tráfico del sitio web
Supportson Iniciar incrustaciones
Utiliza las insignias del sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para el lanzamiento de Toolify. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
Alternativa de Supportson
86.70%
45.52%
Escucha en redes sociales