Supportson
Supportson이란 무엇인가요?
Supportson은 AI 채팅, 화상 통화, 유료 상담을 하나의 임베디드 위젯에 통합한 올인원 고객 지원 플랫폼입니다. AI 엔지니어인 Max가 개발한 이 플랫폼을 통해 소규모 팀도 단 몇 초 만에 기업급 고객 지원 기능을 배포할 수 있습니다. AI가 일상적인 문의를 처리하고, 복잡한 문제는 상담원이 음성이나 화상으로 직접 이어받는 멀티모달 방식을 채택하고 있습니다. 또한 Stripe 연동 기능이 내장되어 있어 지원 세션이나 컨설팅에 비용을 청구하여 전문가의 시간을 수익화할 수 있습니다.
Supportson을 어떻게 사용하나요?
Supportson을 사용하려면 웹사이트 URL을 붙여넣어 AI 에이전트에게 콘텐츠를 학습시키고, 에이전트의 페르소나와 스타일을 커스텀한 뒤 코드 한 줄을 웹사이트에 삽입하면 됩니다. 대화 내역은 대시보드나 iOS 모바일 앱을 통해 관리할 수 있습니다.
Supportson의 핵심 기능
커스텀 지식 베이스 학습 기반의 AI 채팅
통합 화상 및 음성 통화
Stripe 연동 유료 지원 세션
실시간 방문자 맵핑 기능이 포함된 네이티브 iOS 앱
멀티채널 지원 (Slack, Teams, WhatsApp, 이메일)
매끄러운 AI-상담원 전환 기능
Supportson의 사용 사례
AI를 통한 고객 문의 80% 자동 처리
채팅 위젯을 통한 전문 컨설팅 세션 유료화
복잡한 제품 이슈 해결을 위한 1:1 대면 화상 지원
자동 언어 감지 기능을 활용한 글로벌 고객 지원 관리
Supportson의 FAQ
AI가 우리 비즈니스에 대해 어떻게 학습하나요?
고객 지원 통화에 비용을 청구할 수 있나요?
AI가 답변을 하지 못할 때는 어떻게 되나요?
Supportson 리뷰(0)
Supportson 가격
Aloha
무료
상담원 1명, 월 50회 대화, AI 채팅 위젯, 지식 베이스
Mahalo
월 $29
무제한 대화, 상담원 2명, 음성 및 화상 통화, 유료 세션, 멀티채널
Ohana
월 $79
최대 10명의 상담원, 팀 대시보드, 통계 분석, 라우팅 규칙, API 접근권
Big Kahuna
별도 문의
상담원 무제한, SLA, SSO, 전담 지원 서비스
Supportson 분석
Supportson 웹사이트 트래픽 분석
Supportson 삽입 실행
웹사이트 배지를 사용하여 커뮤니티에서 Toolify Launch에 대한 지원을 유도하세요. 홈페이지나 바닥글에 쉽게 삽입할 수 있습니다.
소셜 리스닝