Supportson
O que é Supportson?
Supportson é uma plataforma de suporte ao cliente completa que integra chat com IA, chamadas de vídeo e consultorias pagas em um único widget incorporável. Criada por um engenheiro de IA chamado Max, a plataforma permite que pequenas equipes implementem recursos de suporte de nível empresarial em segundos. Ela utiliza uma abordagem multimodal onde a IA lida com perguntas rotineiras, enquanto humanos podem assumir via voz ou vídeo para questões complexas. Além disso, inclui uma integração nativa com o Stripe que permite às empresas monetizarem o tempo de seus especialistas, cobrando por sessões de suporte ou consultorias.
Como usar Supportson?
Para usar o Supportson, cole a URL do seu site para treinar o agente de IA no seu conteúdo, personalize a persona e o estilo do agente e, em seguida, insira uma única linha de código no seu site. Você pode gerenciar as conversas pelo painel de controle ou pelo aplicativo móvel para iOS.
Principais recursos da Supportson
Chat de IA com treinamento de base de conhecimento personalizado
Chamadas de voz e vídeo integradas
Sessões de suporte pagas via Stripe
App nativo para iOS com mapeamento de visitantes em tempo real
Suporte multicanal (Slack, Teams, WhatsApp, E-mail)
Transição imediata da IA para o atendimento humano
Casos de uso da Supportson
Automatização de 80% das dúvidas dos clientes com IA
Cobrança por sessões de consultoria profissional através de um widget de chat
Oferecimento de suporte por vídeo presencial para problemas complexos de produtos
Gerenciamento de suporte global com detecção automática de idioma
Perguntas frequentes de Supportson
Como a IA aprende sobre o meu negócio?
Posso cobrar pelas chamadas de suporte?
O que acontece quando a IA não consegue responder?
Avaliações de Supportson (0)
Preço de Supportson
Aloha
Grátis
1 agente, 50 conversas/mês, widget de chat com IA, Base de conhecimento
Mahalo
$29/mês
Conversas ilimitadas, 2 agentes, chamadas de voz e vídeo, sessões pagas, multicanal
Ohana
$79/mês
Até 10 agentes, painel de equipe, relatórios, regras de roteamento, acesso à API
Big Kahuna
Personalizado
Agentes ilimitados, SLA, SSO, suporte dedicado
Análise de Supportson
Supportson Análise de tráfego do site
Supportson Iniciar incorporações
Use os emblemas do site para obter o apoio de sua comunidade para o lançamento do Toolify. Eles são fáceis de incorporar em sua página inicial ou rodapé.
Alternativa de Supportson
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45.52%
Escuta de mídias sociais