Vocapable
Qu'est-ce que Vocapable ?
Vocapable fait fonctionner des agents vocaux IA sur le compte Twilio et les numéros de téléphone de l’entreprise. Les numéros, les tarifs opérateur et la réputation de l’identifiant d’appel restent ainsi au nom de l’entreprise, et Twilio facture directement les communications. Le réceptionniste IA répond au numéro que vos clients appellent déjà. Il suit les étapes de prise en charge que vous définissez (menu, transfert préalable à votre équipe, agent IA, messagerie vocale ou renvoi d’appel), recueille des messages structurés et crée des tickets pour votre équipe. Les offres d’appels sortants appellent vos propres contacts, sur la base du consentement que vous avez consigné. Engage réalise des appels de satisfaction et des enquêtes auprès des clients, puis enregistre leurs réponses mot pour mot dans leur fiche. Workforce permet aux agences d’intérim d’appeler leurs propres employés au sujet des postes à pourvoir et d’enregistrer, pour chaque poste, les confirmations ou refus ainsi que leurs motifs ; un coordinateur confirme chaque affectation. Sales effectue des appels de qualification selon vos propres critères. Chaque offre inclut le même socle de conformité, sans frais supplémentaires : annonce de l’utilisation d’une IA au début de chaque appel, détection des demandes de désinscription, vérification interne des listes d’opposition au moment de l’appel, plages horaires d’appel adaptées à l’heure locale et dossier de preuve pour chaque appel. Les résultats peuvent être exportés au format CSV, envoyés par webhook signé ou consultés via l’API /v1. Les tarifs sont publiés sur vocapable.com/pricing.
Comment utiliser Vocapable ?
1. Choisissez une offre sur vocapable.com/pricing et effectuez le paiement. 2. Connectez votre compte et votre numéro de téléphone Twilio vérifiés. 3. Lors de la configuration accompagnée, ajoutez les informations sur votre entreprise et les étapes de prise en charge, ou importez vos contacts par CSV avec leur base de consentement pour les appels sortants. 4. Vérifiez les étapes suivies par l’agent et les contrôles enregistrés, puis autorisez les appels en direct. 5. Consultez les résultats dans chaque fiche de contact ou exportez-les au format CSV, par webhook signé ou via l’API /v1.
Fonctionnalités de base de Vocapable
Réceptionniste IA qui suit vos étapes de prise en charge : menu, transfert préalable à votre équipe, agent IA, messagerie vocale ou renvoi d’appel
Messages structurés et tickets créés à partir des appels entrants
Appels sortants pour recueillir les retours des clients, pourvoir des postes et qualifier des prospects
Fiche de contact intégrée avec les résultats d’appel, les motifs de refus et les notes
Annonce de l’utilisation d’une IA, détection des demandes de désinscription, vérification des listes d’opposition et dossier de preuve pour chaque appel, quelle que soit l’offre
Export CSV, webhooks signés et accès à l’API /v1
Les cas d'utilisation de Vocapable
Répondre à la ligne téléphonique d’une petite entreprise et orienter les appelants vers l’équipe
Appeler les employés d’une agence d’intérim au sujet des postes à pourvoir et enregistrer leurs confirmations et les motifs de leurs refus
Réaliser des appels de satisfaction et des enquêtes auprès des clients, avec leurs réponses mot pour mot enregistrées dans leur fiche
Qualifier des prospects ayant donné leur accord, selon vos propres critères
FAQ de Vocapable
Dois-je avoir mon propre compte Twilio ?
Les personnes appelées savent-elles qu’elles parlent à une IA ?
Y a-t-il un essai gratuit ?
Le fait qu’un employé réponde oui suffit-il à pourvoir un poste ?
Vocapable E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance Vocapable destiné au service client : [email protected] . Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous(https://www.vocapable.com/contact)
Société Vocapable
Vocapable Nom de l'entreprise : Capstra Labs LLC .
Vocapable Adresse de l'entreprise : .
Pour en savoir plus sur Vocapable, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://www.vocapable.com/about) .
Vocapable Connexion
Lien de connexion Vocapable : https://app.vocapable.com/login
Vocapable S'inscrire
Vocapable Lien d'inscription : https://app.vocapable.com/signup
Vocapable Avis (0)
Vocapable Tarifs
Réceptionniste IA Starter
39 $/mois
Avec votre propre compte Twilio. 250 minutes d’IA et jusqu’à 2 conversations IA simultanées incluses.
Réceptionniste IA Business
109 $/mois
Avec votre propre compte Twilio. 1 000 minutes d’IA et jusqu’à 3 conversations IA simultanées incluses.
Réceptionniste IA Scale
219 $/mois
Avec votre propre compte Twilio. 2 000 minutes d’IA et jusqu’à 5 conversations IA simultanées incluses.
Engage
349 $/mois
Appels sortants de collecte de retours. 1 session simultanée, plus 0,005 $ par tentative d’appel et 0,13 $/min de temps d’IA (0,09 $/min avec un engagement de 3 ans).
Workforce
549 $/mois
Appels liés aux postes à pourvoir. 2 sessions simultanées (200 $/mois par session supplémentaire), plus 0,005 $ par tentative d’appel et 0,13 $/min de temps d’IA.
Sales
1 199 $/mois
Appels de qualification. 2 sessions simultanées, plus 0,005 $ par tentative d’appel et 0,13 $/min de temps d’IA.
Analyse de Vocapable
Vocapable Analyse du trafic du site Web
Trafic géographique
Top 1 Régions
Vocapable Lancer les intégrations
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